一般销售和交货条款和条件

Last update: 11.10.2018


概述

下列《一般销售和交货条款和条件》适用于W&H与客户间所有业务往来。客户下订单后,则受《一般销售和交货条款和条件》约束。与本《一般销售和交货条款和条件》相偏离、相抵触或补充的任何条件不应构成合同的一部分,即使双方已知,除非双方书面明确同意“同样适用”。如果在书面合同中有与本《一般销售和交货条款和条件》相抵触的条款,以合同规定为准。


报价和售价

W&H在价目表中公布的现行售价以下单当日为准。售价应为工厂交货价,包括包装、但不包括运费。增值税应根据发货或提供服务当日适用的法律法规单独计算。交付和服务应视技术或其他条件在合理范围内变动。


发货和交货

发货时不附带任何保险,由客户自行承担运费和运输风险。这也应适用于运费已付的发货,不论采取何种运输方式或由哪一方指定运输方式。仅应客户明确要求,才会附加运输保险。由此产生的费用应完全由客户承担。除非另有书面约定,发货后应由客户承担价格风险;因客户未及时验收货物,应自W&H发货准备就绪之日起,由客户承担价格风险。除非另有书面约定,W&H可酌情选择发货地和运输路线及运输工具,W&H没有义务选择最便宜和最快捷的运输方式。除非另有明确书面约定,交货时间和卸货时间不作硬性规定。如果客户提供运输方式,应负责及时提供。若延误,应及时通知W&H,由此产生的费用应由客户承担。


缺陷通知

客户应立即检查货物是否有缺陷。若交货不完整或不正确、货物存在明显缺陷,客户应在收到货物之日起八天内以书面形式通知W&H;应根据鉴定结果及时通知W&H潜在缺陷和错误。缺陷通知应指明缺陷类型和范围。如未能及时通知缺陷或错误,将被视为同意接收,不得提出保修索赔要求。


质保

若客户准确及时通知货物缺陷,W&H公司应充分考虑客户利益,采取提高产品质量、准予降价或重新发货(更换)、或退款退货等措施。W&H应根据质保条款采取补救措施。如W&H未履行质保义务,客户有权合理降价,或撤销合同。任何其他向W&H提出的索赔事项,特别是直接损失或间接损失索赔,应在法律允许范围内明确排除。履行质保义务,不得影响对第三方所作承诺。相应地,质保期限不得延长、质保/保证内容不得扩大。


退货

事先经W&H同意后,方可退回已交付货物。如发生退货,W&H应获赔由此造成的任何或全部费用。客户不得因接受退货而提出任何索赔或其他法律申诉。若同意退货,W&H有权收取因退货运输发生的费用,并在计算货物价值时,扣除折旧费及根据货物状况的折价费。 由W&H确定扣除金额。


免责条款

若W&H或其代理人【注:代理人定义见《奥地利民法总则》(ABGB)第1313a条】过失性未履行自身义务且情节轻微,W&H将不负任何责任。上述责任限制不适用于根据产品责任或产品保证应受理的客户索赔。此外,责任限制不适用于对客户造成的人身或健康危害、或致客户死亡,W&H应对客户人身、健康和生命负责。


付款

应按有关协议出具交货货物发票。如双方未在书面协议中就支付期限作出规定,应在收到发票后立即支付发票金额,且不得扣减。应W&H要求,可在发货时一并付款。仅当书面明确同意后,方接受应付金额的汇票或支票。客户承担贴现费用,并应立即支付。若付款延期,应同意支付基准利率上浮8%的罚息。除非W&H书面认定或以不可抗告方式确定的索赔被予以免除,否则客户不得拒付罚息。如果客户不再经营正当业务、客户被采取强制执行、支票或汇票被拒付,或付款缓慢或终止,或客户收到庭内或庭外诉讼,或客户进入破产程序资产被冻结,或因资不抵债诉讼请求被驳回,W&H公司有权要求根据业务往来立即付款,即使已接受票据或支票或已同意分期付款。同样适用于以下情形:客户延期付款或确知客户资信存在问题。在此情形之下,W&H有权要求提前付款或支付保证金,没收保证金和撤销合同,以及要求违约赔偿。未经W&H事先书面批准,客户应支付W&H的应收账款以及购买合同规定的权利和义务不得转让第三方。


权利保留

客户未完全履行义务之前,特别是未付清购买价格、附加成本和利息、费用、支出等,已交付货物仍属于W&H财产。若客户转售货物,客户应让渡销售所有权仍属W&H的货物的应收账款。客户有义务在账册上载明应收帐款转让或应W&H要求披露买方名称、说明应收账款的确切数目。应收账款转让应获得W&H同意。应由客户承担应收账款转让产生的费用和(或)税款,若损害W&H利益,客户应予以赔偿,以保障W&H合法权益。W&H有权在任何时候披露并取得应收账款。客户有义务充分保证所有权仍属W&H的货物免受如天灾等危险,并应W&H要求提供投保证明文件。如发生意外,客户应将保险理赔转让给W&H。此外,客户有义务按照W&H的说明及根据最先进的方法来保管货物。客户有义务小心搬运所有权仍属W&H的货物。如需维护或检查,客户应定期进行且自行支付有关费用。


医疗产品

客户应确认了解医疗产品销售涉及的相关国家、欧洲和国际法律法规,如医疗产品法令或医疗器械警戒系统指南,并切实遵守这些法律法规。此外,客户应确认,根据适用的国家、欧洲和国际法律法规,具有销售、存储和购买医疗产品的资质,并被授权进行上述业务活动。


知识产权

报价、项目以及有关图纸、尺寸图和说明等属于W&H的知识产权,未经W&H同意,不得复制或提供给第三方。


出口条款

任何情况下,必须事先获得W&H书面同意,客户方可二次出口W&H产品。


包装

对于W&H依法要回收的运输包装和外包装,客户应承担废旧包装回收的运输费。


不可抗力

若发生不可抗力因素影响W&H或其上游供应商,W&H有权根据不可抗力因素后果,在此期间暂停发货并适时重新发货,或全部或部分撤销合同。不可抗力因素包括但不限于:如地震、闪电、霜冻、风暴、洪水等因素的影响;战争、法律、法令、扣押、交通中断、出口禁令、禁止进口和禁止过境、国际支付限制、原材料或能源供应中断;业务中断、如爆炸、火灾、罢工、破坏和其他任何只能用高昂代价和不合理商业手段才能避免的事件。


信息保护法同意知情条款

客户明确同意W&H收集、整理、使用客户提供的和(或)将提供的个人资料,并录入客户数据库用于市场营销或其他目的。客户可随时撤回本同意知情条款。


最后条款

若与国际货物销售合同联合国公约和法律法规相冲突,以奥地利法律为准。若合同发生直接或间接纠纷,均应向位于萨尔茨堡首府的拥有管辖权的法院提起诉讼。交货和付款地应是W&H注册所在地。如果合同或上述条款和条件的全部或部分内容无效,其他条款将不受影响。全部或部分无效条款应修改为与失效条款的经济结果尽可能趋同。W&H和客户双方应以书面形式确定合同内容的部分和全部修订和修改。自动放弃同样要求以书面形式予以明确确定。