W&H ProService

W&H ProService betyder perfekt service, kompetent support og masser af know-how.

Et omfattende netværk af pålidelige service partnere, samt et fælles mål om altid at finde den bedste og hurtigste løsning for vores kunder adskiller os fra andre.

Hvad du selv kan gøre for at nyde kvaliteten af dine W&H produkter på lang sigt: Brug vores tips og tricks. Vær opmærksom på vores hygiejne-arbejdsgang W&H Aims (Advanced Infection prevention Management Solutions).

Servicebestilling.

Skal du sende et W&H produkt til service?
Her kan du hente et praktisk dokument som vedlægges produktet.

ProService Tips

  • Skal mine roterende instrumenter vedligeholdes?


    Om det er hånd- og vinkelstykker, koblinger eller turbine, så vil det helt sikkert ske at instrumenterne vil fejle i det daglige brug. For at være sikre side og for at produktet får et lang levetid anbefales det at få instrumenterne serviceret hvert år. Uanset dette er der forskellige tegn, der indikerer behovet for vedligeholdelse eller reparation. Her er nogle eksempler på hvordan du selv se om der er et vedligeholdelsesbehov på de roterende instrumenter:

    • Bliver varmt
    • Mange vibrationer
    • Larmer mere end tidligere
    • Ingen trækkraft / lav hastighed
    • Bor sidder ikke rigtigt fast mere
    • Nedsat eller ingen lys / lys blinker
    • Ingen eller nedsat spray
    • Utæthed i instrumentet

    Hvis du oplever en eller flere af ovenstående fejl bedes du kontakte en af vores autoriserede "W&H service partners"
    Instrument Mainentance
  • Sikkerhedskontrol af kirurgiske anlæg


    For at sikre brugernes, patienter og andres sikkerhed skal medicinsk elektrisk udstyr kontrolleres regelmæssigt. Derfor er sikkerhedskontrol en del EU-lovgivningen for medicinsk udstyr. Under kontrollen undersøges funktionen, elektrisk sikker og om udstyret er i korrekt stand. Sikkerhedskontrollen skal udføres hvert tredje år eller i henhold til producentens anvisninger. For W&H enheder som Implantmed eller Piezomed er sikkerhedskontrollen obligatorisk hvert tredje år.

    Sikkerhedskontrollen må kun udføres af kvalificerede virksomheder og institutioner. Disse virksomheder bekræfter, at enhederne fungerer korrekt, og sikrer således patienter, brugere og tredjeparters sikkerhed.

    Sikkerhedskontrollen er underlagt alle W&H stand-alone enheder såsom Implantmed, Elcomed, Piezomed, Pyon, Tigon / Tigon + eller Proxeo Ultra.

    Spørgsmål? I forbindelse med service er "W&H service partners" glade for at hjælpe.
    Medical Device Checks
  • Vedligeholdelse med et enkelt tryk på knappen


    Med Assistina Twin kan du vedligeholde dine instrumenter hurtigere end nogensinde før. Takket være den innovative olie-forstøvnings teknologi. W&H har formået at mindske vedligeholdelses processen til en rekordtid på kun 10 sekunder - for et hurtigt og grundigt vedligeholdelses resultat.

    Smudspartikler løsnes og fjernes. Levetiden for de roterende instrumenter øges markant og serviceomkostningerne reduceres.

    Men vores Assistina Twin har også brug for lidt vedligeholdelse. Vores tip: Hver uge kontrolleres alle O-ringe. Udskift straks manglende og beskadigede O-ringe.


    I tilfælde af behov for service er "W&H service partnere" glade for at hjælpe.
    Checklist Reprocessing Devices
  • Hvad er vedligeholdelsessæt? Og hvorfor er det så smart?


    Alle produkter, hvad enten det bruges privat eller professionelt, udsættes for en vis slid over tid. Dette slid kan være visuelt forstyrrende eller føre til en reel defekt. Vedligeholdelsessæt kan hjælpe, da de indeholder nøjagtigt de reservedele, der skal udskiftes - ikke mere og ikke mindre!

    Vedligeholdelsessæt er designet enten til brugeren af produktet eller servicepartnere og er skræddersyet til et specifikt produkt. Et populært eksempel er vores vedligeholdelsessæt til W&H autoklaver, som normalt bruges efter 800 eller 4.000 sterilisationscyklusser til den anbefalede service.

    • Service efter 800 cyklus: Gør det selv! Reservedelene i dette vedligeholdelsessæt kan udskiftes af brugeren. Disse omkostninger kan udregnes meget præcist. De originale reservedele bidraget til en lang levetid for autoklaven.
    • Service efter 4.000 cyklus: Service efter 4.000 cyklus kan kun udføres af en autoriseret servicetekniker. Autoklaven åbnes og delene i servicesættet udskiftes. Denne omkostning kan ligeledes udregnes meget præcist.

    Vedligeholdelsessæt giver således absolut omkostningsgennemsigtighed. Fordelen i forhold til at købe individuelle reservedele er indlysende. For information om alle tilgængelige vedligeholdelsessæt, bedes du kontakte din
    "W&H service partners"
    Maintenance kit
  • Perfekt rengøring – uden værktøj


    Kirurgiske indgreb er en stor udfordring. For at imødekomme de høje hygiejnekrav kan W&H kirurgiske hånd- og vinkelstykker i S- og WS-serien adskilles hurtigt og nemt. Helt enkelt - uden værktøj. Det er ikke kun en grundig rengøring der er nemmere, men forlænger også dine instrumenters levetid. De kirurgiske hånd- og vinkelstykker kan derefter nemt og hurtigt samles igen.

    Sådan adskilles og samles vores kirurgiske vinkelstykke WS-75 i denne "video".

    I forbindelse med service er vores "W&H service partners" glade for at hjælpe.