Le SAV Instrumentation / Chirurgie





W&H France, seul réparateur agréé Technical Premium Service en France pour les instruments W&H.



Une équipe à votre écoute

Vos instruments sont des dispositifs médicaux qui vous engagent. Sécuriser la qualité de vos soins, c’est faire entretenir vos instruments par une équipe de spécialistes direct fabricant, parfaitement formés qui utilisent des pièces d‘origine et qui maîtrisent la technologie W&H.


Nos engagements

  • Gratuité de l’enlèvement et du retour des instruments W&H avec le service Off And Back®
  • Réparation direct fabricant
  • Suivi complet du processus de réparation par le siège de W&H France

Dès votre accord, nous nous engageons à réparer et à réexpédier vos contre-angles ou turbines dans un délai de 24h.

  • Obligation de traçabilité des réparations sur les instruments qui sont des dispositifs médicaux (directive 93/42 CE)
  • Pièces détachées d’origine
  • Outillage recalibré chaque année


W&H est certifié ISO 13485 : 2012, qui garantit la qualité de nos services ainsi que l’utilisation obligatoire d’outils calibrés pour effectuer les réparations.

  • Expertise métier et ancienneté des techniciens
  • Formation permanente direct fabricant
  • Un responsable matério-vigilance


Sécuriser la qualité de vos soins, c’est faire entretenir vos outils par notre équipe de spécialistes qui vous garantit une parfaite connaissance de la technologie W&H.

L'équipe du SAV Instrumentation / Chirurgie


Une assistante et des techniciens expérimentés, formés en permanence aux dernières mises à jour.

Responsable SAV Instrumentation / Chirurgie

Christian Spizzo

Technicien

Eddy Harquel


Technicien

Jovana Iyan


Technicien

Matthieu Meyer

Technicien

Thierry Heywang


Technicienne

Marie-Claire Richard


Assistante

Magali Yomba