Dr Frank Tolsdorf: Handpieces and contra-angle handpieces proved to be convincing at the dental clinic

フランク・トルスドルフ医師は、ヴィッテン・ヘルデッケ大学歯科クリニックの事業部長を務めています。10年以上もの間、W&Hはストレートハンドピースおよびコントラアングルハンドピースの分野で独占的な地位を維持してきました。それには十分な理由があります。

「当歯科医院には35名の歯科医師が在籍しており、現在、約350台のSynea Fusionハンドピースおよび コントラアングルハンドピースを約350台保有しています。また、オーストリアのメーカーであるW&Hのサージカル製品も使用しています。W&Hとの提携に先立ち、2014年または2015年に調達プロセスを開始しました。各メーカーのストレートハンドピースおよびコントラアングルハンドピースを調達し、臨床現場で試験を行い、様々なパラメータに基づいてその使用性能を評価しました。全体として、W&Hが最良の結果を達成し、臨床医にとって最も説得力のある製品でした。」

抜群の高品質による最高のコストパフォーマンス

「私たちには、最初の注文で納入されたロットのハンドピースやコントラアングルハンドピースがまだ大量にストックされています。つまり、これらは10年以上前の製品ですが、今でも日常的に使用されていることから、品質の良さを物語っています。営業部長としての私の役割は問題解決ですが、W&H製品に関しては問題が発生することはありません。万が一問題が生じた場合でも、サービスパートナーと連携し、修理を行う価値があるか、あるいは新規購入の方が良い選択肢であるかを迅速に判断します。これほど多くの製品を扱っている以上、特にコスト効率の観点から、持続可能性と長い耐用年数は不可欠な意思決定要因なのです。」

フランク・トルスドルフ医師にとって、大量のストレートハンドピースやコントラアングルハンドピースを扱う上で、耐久性と長寿命は極めて重要です。

独占コラボレーションを通じて、満足度が実証されました

「W&H社との提携は、我々が単独パートナーと築いてきた関係の中で、最も長く安定したものです。例えば、治療ユニット分野では、X線装置の分野と同様に、メーカーの変更が必要になる場合があります – これに対し、我々のコントラアングルハンドピースについては、そのようなことはありません。私たちは大変満足しており、優れた製品と円滑な協力関係に感謝を申し上げたいと思います。」