Nu ați găsit ceea ce căutați?

Aceste informații au fost utile?
Ajutați-ne să ne îmbunătățim serviciile.

FAQ - Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre produsele W&H și descrieri utile pe teme de igienă și îngrijire.

Cuple

Accesorii

Dispozitive de curățare și dezinfecție

Piese Chirurgicale Fierăstrău

Măsurarea stabilității implantului

  • Osstell Classic (3)
    • Where can I buy the SmartPegs?
      Please contact your local W&H partner
      The sale of SmartPegs will be defined per country
      The surgeon will receive 5 free SmartPegs. A voucher will be provided with the delivery of the product.
    • How does the measurement of the ISQ work?
      > To measure the ISQ of an implant, you first screw a so called SmartPeg into the placed implant. The SmartPeg, with its magnet on top, works like a small tuning fork. The magnet on the SmartPeg is ‘hit’ with magnetic pulses, from the probe, which makes the SmartPeg vibrate. Due to the stiffness in the interface between the implant surface and the bone the SmartPeg will vibrate accordingly. The more dense the bone is the higher stability and the higher ISQ value.
      isq scale
    • What does ISQ stand for?
      The abbreviation ISQ stands for Implant Stability Quotient. It is a value between 1 and 100 and gives the surgeon an insight of the implant stability after placing the implant. With the ISQ value the surgeon can monitor the osseointegration.
  • Osstell Beacon (4)
    • Este coeficientul ISQ dovedit științific?
      Tehnologia Osstell ISQ este dovedită de peste 1400 de studii științifice. Aceste studii au arătat că există corelare între cuplu și ISQ.
    • Where can I buy the SmartPegs?
      Please contact your local W&H partner
      The sale of SmartPegs will be defined per country
      The surgeon will receive 5 free SmartPegs. A voucher will be provided with the delivery of the product.
    • How does the measurement of the ISQ work?
      > To measure the ISQ of an implant, you first screw a so called SmartPeg into the placed implant. The SmartPeg, with its magnet on top, works like a small tuning fork. The magnet on the SmartPeg is ‘hit’ with magnetic pulses, from the probe, which makes the SmartPeg vibrate. Due to the stiffness in the interface between the implant surface and the bone the SmartPeg will vibrate accordingly. The more dense the bone is the higher stability and the higher ISQ value.
      isq scale
    • What does ISQ stand for?
      The abbreviation ISQ stands for Implant Stability Quotient. It is a value between 1 and 100 and gives the surgeon an insight of the implant stability after placing the implant. With the ISQ value the surgeon can monitor the osseointegration.

Detartraj pneumatic

Micromotoare Electrice

Agenți Curățare & Dezinfectare

  • BePro (5)
    • Care sunt principalele aspecte pe care trebuie să le luăm în considerare atunci când alegem un dezinfectant?
      Există trei aspecte fundamentale pe care trebuie să le luăm întotdeauna în considerare, atunci când alegem un dezinfectant: eficacitatea dorită, adică abilitatea produsului de a fi activ asupra unei game largi de agenți patogeni, eficiența așteptată, adică abilitatea produsului de a atinge eficacitatea maximă în cel mai scurt timp posibil și, în cazul produselor concentrate, cu cea mai mică concentrație posibilă și, în cele din urmă, compatibilitatea necesară, adică posibilitatea de a utiliza produsul fără riscul de a deteriora, distruge sau compromite utilizarea instrumentului sau a suprafeței care urmează să fie tratată.
    • Sunt toți dezinfectanții la fel?
      Dezinfectanții nu sunt toți la fel, existând diferite tipuri de dezinfectanți, în funcție de formulele chimice ale acestora și de principiul (principiile) activ(e) conținut(e).
    • Cum aleg dezinfectantul potrivit pentru cabinetul meu?
      În funcție de categoriile de microorganisme patogene, asupra cărora este eficient dezinfectantul, se disting diferite niveluri de dezinfectare: ridicat, intermediar și scăzut. Pentru a asigura o siguranță totală în cabinet, atât pentru pacienți, cât și pentru personalul operator, alegerea dezinfectantului ce urmează a fi utilizat, trebuie să se îndrepte întotdeauna spre un produs al cărui nivel de dezinfectare să fie ridicat.
    • Sunt toți agenții patogeni la fel de rezistenți la dezinfectanți?
      Nu, agenții patogeni au rezistențe foarte diferite, în funcție de substanța dezinfectantă folosită în încercarea de a-i elimina. Agenții patogeni, cel mai puțin rezistenți, variază de la virusurile încapsulate până la micobacterii, care sunt în schimb cei mai rezistenți și necesită un nivel ridicat de dezinfectare pentru a-i elimina.
    • Există agenți patogeni mai rezistenți decât micobacteriile?
      Da, agenții patogeni cel mai dificil de eliminat sunt sporii și prionii, pentru a căror eliminare este necesar să se recurgă la utilizarea autoclavului pentru sterilizare.

Accesorii

Piese de mână drepte & contraunghi

Piese de mână drepte & contraunghi

Piese de mână drepte & contraunghi

Echipamente Chirurgie

Turbine

Accesorii

  • SmartPeg (21)
    • De câte ori poate fi folosit SmartPeg?
      În cazul SmartPeg-urilor reutilizabile, acestea pot fi folosite de până la 20 de cicluri de reprocesare, atâta timp cât integritatea și performanța acestora sunt menținute. Dacă în urma inspecției, se constată uzură, deformare, coroziune, filete deteriorate sau orice pierdere a compatibilității funcționale, SmartPeg-ul trebuie eliminat, chiar dacă a fost reprocesat de mai puțin de 20 de ori. SmartPeg-urile de unică folosință sunt destinate unei singure sesiuni de tratament și nu trebuie reprocesate. Translated with DeepL.com (free version)
    • Cât de des poate fi utilizat un SmartPeg?
      Dispozitivul reutilizabil SmartPeg poate fi utilizat și reprocesat de până la 20 de ori, cu condiția ca integritatea și performanța acestuia să fie menținute. Dacă în urma inspecției se constată uzură, deformare, coroziune, fileturi deteriorate sau orice pierdere a compatibilității funcționale, dispozitivul SmartPeg trebuie eliminat, chiar dacă a fost reprocesat de mai puțin de 20 de ori.
    • Pot combina dispozitivele SmartPeg de unică folosință cu cele reutilizabile, în cadrul aceleiași ședințe de tratament?
      Da. Puteți combina dispozitivele SmartPeg de unică folosință cu cele reutilizabile în cadrul aceleiași sesiuni de tratament. Singura cerință este să utilizați tipul corect de SmartPeg, corespunzător implantului sau bontului pe care îl măsurați. Faptul că dispozitivul SmartPeg este destinat utilizării unice sau reutilizării nu afectează măsurătoarea.
    • De ce SmartPeg-ul reutilizabil poate fi curățat și sterilizat, în timp ce SmartPeg-ul de unică folosință, nu, chiar dacă ambele sunt fabricate din aluminiu?
      SmartPeg-ul reutilizabil este prevăzut cu un strat special de protecție la suprafață – unul pe corpul SmartPeg-ului și un alt strat protector negru pe magnet. Aceste straturi asigură rezistență la umiditate, agenți de curățare, uzură și coroziune, garantând că SmartPeg-ul își menține performanțele pe toată durata numărului validat de cicluri de reprocesare.
    • Un SmartPeg reutilizabil oferă aceleași valori ISQ ca un SmartPeg de unică folosință?
      Da. Osstell este, de asemenea, singura companie care oferă, atât un SmartPeg steril de unică folosință, cât și unul reutilizabil, fabricat din aluminiu, având la bază peste 1.500 de studii publicate privind metoda ISQ. Utilizând scala ISQ, originală Osstell, și dispozitivele SmartPeg, nu sunt necesare tabele de conversie sau factori de corecție. Valoarea ISQ măsurată este valoarea reală, indiferent dacă se utilizează un SmartPeg de unică folosință sau unul reutilizabil.
    • Ce trebuie să fac dacă nu se afișează nicio valoare ISQ?
      În cazul în care nu se afișează nicio valoare ISQ, aceasta înseamnă, de obicei, că vibrația dispozitivului SmartPeg nu este detectată clar de aparatul de măsurare. Această situație poate fi cauzată de mai mulți factori, dintre care majoritatea pot fi rezolvați cu ușurință:
      1. Distanța față de aparatul de măsurare este prea mare
      În mod normal, aparatul de măsurare trebuie ținut la o distanță de 2–4 mm față de magnetul situat în partea superioară a dispozitivului SmartPeg. Nu atingeți magnetul.
      Dacă nu se afișează nicio valoare, apropiați dispozitivul de măsurare de magnet, până când se detectează un semnal.
      2. Unghiul trebuie ajustat
      Câmpul magnetic este direcțional, astfel încât orientarea dispozitivului de măsurare este importantă. Măsurătorile trebuie efectuate la un unghi de aproximativ 45 de grade față de partea superioară a dispozitivului SmartPeg.
      3. Asigurați-vă că utilizați tipul corect de SmartPeg pentru implantul respectiv
      Utilizați acest link pentru a găsi tipul corect de SmartPeg: Găsiți-mi SmartPeg-ul.
      4. Atenuarea datorită țesuturilor moi
      Țesuturile înconjurătoare pot, uneori, să atenueze vibrația mai mult decât se poate anticipa. Apropierea ușoară a dispozitivului de măsurare compensează, de obicei, acest efect.
      5. Platforma implantului nu este curată Asigurați-vă că platforma implantului este curată și fără reziduuri, astfel încât SmartPeg să se așeze corect și să transmită vibrația.
      6. SmartPeg este uzat sau deteriorat
      • Dacă folosiți un SmartPeg reutilizabil, verificați-l înainte de utilizare.
      Un SmartPeg reutilizabil care este uzat, îndoit sau are filetul deteriorat s-ar putea să nu vibreze corect – iar dispozitivul de măsurare s-ar putea să nu poată înregistra nicio valoare.
      • Un SmartPeg de unică folosință este destinat utilizării într-o singură sesiune de tratament.
      • Asigurați-vă că SmartPeg este așezat corect pe implant și că nu este în contact cu țesutul înconjurător, deoarece acest lucru poate împiedica detectarea precisă a semnalului și poate duce la lipsa valorii ISQ sau la o valoare incorectă a acesteia.
      7. Interferențe electromagnetice
      Sursele puternice de interferențe electromagnetice din apropiere pot perturba măsurarea. (Consultați secțiunea de întrebări frecvente privind „Zgomotul electromagnetic” pentru detalii.)
    • Modul în care este strâns SmartPeg afectează valoarea ISQ?
      Da. Valoarea ISQ poate fi afectată dacă SmartPeg-ul nu este montat corect. Pentru măsurători precise, SmartPeg-ul trebuie strâns manual cu ajutorul accesoriului SmartPeg Mount (aproximativ 4–6 Ncm). La acest cuplu de strângere, SmartPeg-ul are un contact ferm și stabil cu implantul, iar valoarea ISQ rezultată este constantă – de obicei în limita a ±2 unități ISQ. Dacă SmartPeg-ul nu este fixat corect:
      • Contactul devine instabil, iar valoarea ISQ poate apărea fals scăzută.
      Dacă se aplică o forță prea mare:
      • Strângerea excesivă nu îmbunătățește precizia. Aceasta poate deteriora filetul SmartPeg.
      - Un SmartPeg reutilizabil poate fi deteriorat, astfel încât să nu mai poată fi folosit din nou.
      - Un SmartPeg de unică folosință sau reutilizabil poate suferi deformarea filetului, ceea ce duce la măsurători inexacte în timpul unei sesiuni sau, în cel mai rău caz, la ruperea SmartPeg-ului.
    • Există vreo diferență vizuală între modelul SmartPeg de unică folosință și cel reutilizabil?
      Da. SmartPeg-urile reutilizabile și cele de unică folosință sunt concepute să poată fi ușor diferențiate: • SmartPeg-ul de unică folosință este livrat în stare sterilă, are un magnet de culoarea aluminiului (fără contrast) și nu prezintă niciun marcaj de identificare realizat cu laser. • SmartPeg-ul reutilizabil are un magnet negru în partea superioară și poartă marcaje realizate cu laser, precum: tipul și numerele de lot, pentru identificare și trasabilitate.
    • Există studii care să demonstreze eficacitatea metodei Osstell?
      În prezent, există mii de publicații științifice în care Osstell a fost utilizat ca parte a protocolului de studiu. Rezumatele acestora pot fi consultate prin intermediul bazei noastre de date, cu funcție de căutare, la adresa Osstell.com/scientific-database. În toate aceste studii s-au utilizat dispozitivele Osstell SmartPegs – fabricate din aluminiu –, care au asigurat standardul de măsurare consecvent și validat, pe care se bazează baza de dovezi ISQ.
    • Cum funcționează tehnologia Osstell?
      Osstell măsoară stabilitatea implantului folosind analiza frecvenței de rezonanță (RFA). Micul dispozitiv SmartPeg, pe care îl fixați pe implant, este prevăzut cu un magnet minuscul în partea superioară. Când sonda emite impulsuri magnetice, SmartPeg începe să vibreze – similar cu o diapazon foarte mic.
      Cum funcționează:
      1. Sonda emite impulsuri magnetice.
      Aceste impulsuri fac ca dispozitivul SmartPeg să vibreze fără contact fizic.
      2. Intensitatea vibrației variază în funcție de stabilitatea implantului.
      • Un implant stabil (suport osos bun) face ca dispozitivul SmartPeg să vibreze mai repede.
      • Un implant mai puțin stabil îl face să vibreze mai lent.
      3. Dispozitivul transformă această vibrație într-o valoare ISQ
      Stabilitate mai mare → frecvență mai mare → valoare ISQ mai mare
      Stabilitate mai mică → frecvență mai mică → valoare ISQ mai mică
      Măsurarea durează mai puțin de o secundă, iar valoarea ISQ este afișată imediat.
    • De ce este importantă scala Osstell ISQ?
      Scala Osstell ISQ este relevantă întrucât oferă informații precise cu privire la evoluția osteointegrării, ajutând medicii să stabilească momentul optim pentru încărcarea protetică și asigurând un protocol chirurgical sigur.
    • De ce trebuie să efectuez două măsurători în același timp?
      ISQ trebuie măsurat întotdeauna în două direcții, întrucât stabilitatea implantului poate varia în funcție de cantitatea de os înconjurător. Măsurarea din două unghiuri asigură captarea atât a direcției cu cea mai mare stabilitate, cât și a celei cu cea mai mică stabilitate. Pentru aceasta, efectuați o măsurătoare în direcția vestibular-linguală și una în direcția mezial-distală. Aceste două valori ISQ reprezintă cele două direcții de stabilitate. Uneori, valorile sunt identice; alteori, ele diferă. Dacă cele două măsurători diferă, luați întotdeauna în considerare valoarea ISQ cea mai mică, deoarece aceasta reflectă direcția cea mai slabă și, prin urmare, oferă cele mai relevante informații din punct de vedere clinic cu privire la stabilitatea implantului.
    • Cum se măsoară și se înregistrează ISQ la un bont protetic?
      Valoarea ISQ la nivelul bontului se poate măsura și înregistra în OsstellConnect. Cu toate acestea, este esențial să se respecte procedura corectă de măsurare clinică pentru a obține valori precise.
      Cum se măsoară ISQ la nivelul bontului:
      1. Efectuați mai întâi o măsurătoare la nivelul implantului, înainte de a monta bontul.
      2. Efectuați din nou măsurarea la nivelul bontului în cadrul aceleiași ședințe, utilizând un SmartPeg destinat măsurării la nivelul bontului.
      3. Determinați decalajul notând diferența dintre ISQ-ul la nivelul implantului și cel la nivelul bontului. Acest decalaj rămâne stabil pe toată durata fazei de vindecare și trebuie luat în considerare la interpretarea măsurătorilor ulterioare, de follow-up.
      4. La toate consultațiile ulterioare, efectuați măsurarea la nivelul bontului și aplicați același decalaj pentru a determina ISQ-ul real al implantului.

      Cum se înregistrează măsurarea în OsstellConnect:
      1. Accesați fișa pacientului, selectați pacientul și implantul din schema dentară. Faceți clic pe „Adăugați bont” (Add abutment), selectați bontul și salvați datele.
      2. Selectați „Măsurați stabilitatea” (Measure stability)și alegeți „Bont” (Abutment) din secțiunea „Nivel de măsurare” ()Measurement level)). Efectuați măsurarea pe bont așa cum ați face la nivelul implantului și salvați.
      3. Pentru a verifica evoluția stabilității, deschideți fila „Stabilitate” (Stability) și bifați opțiunea „Afișați bontul” (Show abutment). De asemenea, puteți activa opțiunea „Afișare detalii” (Show details) pentru a vizualiza valorile ISQ vestibular-lingual și mezial-distal. Pentru o explicație mai detaliată și îndrumări clinice, consultați articolul nostru de pe blog aici
    • De ce obțin valori neașteptate sau absolut niciun rezultat de măsurare?
      Există mai mulți factori care pot duce la valori ISQ neașteptate sau la imposibilitatea măsurării:
      1. Utilizarea incorectă sau starea necorespunzătoare a dispozitivului SmartPeg
      • SmartPeg-uri de unică folosință: Acestea sunt destinate unei singure sesiuni de tratament și unui singur pacient. Reutilizarea unui dispozitiv SmartPeg de unică folosință poate duce la uzura filetelor și la măsurători nesigure.
      • SmartPeg-uri reutilizabile: Asigurați-vă că sunt curățate și inspectate corespunzător și că nu sunt deteriorate. Uzura, deformarea sau contaminarea pot afecta performanța.
      2. Selectarea unui tip greșit de SmartPeg
      Asigurați-vă că ați selectat SmartPeg-ul corect pentru sistemul de implant și conexiunea specifice. Consultați Ghidul de referință SmartPeg: osstell.com/smartpegguide 3. Prezența resturilor de țesut în zona de conexiune a implantului
      Eventualele fragmente osoase, țesut moale sau lichide, prezente între interfața implantului și SmartPeg, pot împiedica poziționarea corectă a acestuia. Curățați temeinic zona de conectare protetică a implantului înainte de a atașa SmartPeg.
      4. Interferențe electromagnetice Sursele de perturbații electromagnetice din apropiere pot perturba măsurarea. Dacă este posibil, îndepărtați sau opriți sursa de interferență.
      5. Poziționarea incorectă a sondei Țineți vârful ansei la o distanță de 2–4 mm de SmartPeg și aliniați-l corect spre vârful acestuia. Nu atingeți magnetul.
    • Utilizarea dispozitivului de măsurare Osstell afectează implantul?
      Nu. Măsurarea cu Osstell nu afectează implantul. Dispozitivul de măsurare nu face decât să provoace vibrații la SmartPeg. Magnetul din SmartPeg este activat de impulsuri magnetice foarte slabe generate de dispozitiv. Tehnica este obiectivă, delicată și ușor replicabilă.
    • Cum selectez SmartPeg-ul potrivit pentru implantul meu?
      Diferitele tipuri de implanturi necesită SmartPeg-uri specifice, pentru a asigura măsurarea exactă. Fiecare SmartPeg este adaptat unui anumit sistem de implant și unui anumit tip de conexiune. Puteți găsi SmartPeg-ul potrivit pentru implantul dumneavoastră în Ghidul de referință SmartPeg – faceți clic pe aici pentru a-l accesa.
    • Cum trebuie curățate și sterilizate SmartPeg-ul reutilizabil și accesoriul SmartPeg Mount?
      Înainte de prima utilizare clinică și după fiecare utilizare, produsele reutilizabile trebuie curățate, dezinfectate și sterilizate conform instrucțiunilor din ghidul rapid disponibil aici: aici
    • Care dintre produsele Osstell pot fi sterilizate în autoclav?
      Următoarele produse pot fi sterilizate (cu abur sub presiune de până la 135 °C):
      – SmartPeg Mount
      – SmartPeg-ul reutilizabil
      – Sonda (IDx)
      Vă rugăm să rețineți că produsele SmartPeg de unică folosință nu pot fi refolosite și nu pot fi sterilizate!
    • Pot fi sterilizate SmartPeg-urile reutilizabile cu ciclului Prion?
      Da, pot fi sterilizate cu ciclul „Prion”, la 134 °C timp de 18 minute.
    • „Am nevoie de o cheie dinamometrică pentru a strânge corect SmartPeg-ul?”
      „Nu. Nu se recomandă utilizarea unei chei dinamometrice pentru strângerea dispozitivului SmartPeg. Dispozitivele SmartPeg trebuie montate întotdeauna cu ajutorul accesoriului SmartPeg Mount și strânse la un cuplu de aproximativ 4–6 Ncm, ceea ce se descrie de obicei ca fiind «strâns cu degetele». Astfel se asigură poziționarea corectă a dispozitivului SmartPeg, fără riscul de a deteriora conexiunea implantului.”
    • Cum se fixează SmartPeg-ul pe implant?
      Indiferent că utilizați un SmartPeg de unică folosință sau unul reutilizabil, acesta trebuie montat întotdeauna cu ajutorul accesoriului SmartPeg Mount și strâns la un cuplu de aproximativ 4–6 Ncm, care este, în general, descris ca fiind „strâns cu degetele”. Astfel se asigură poziționarea corectă a SmartPeg-ului și precizia măsurătorilor ISQ, fără riscul de a deteriora conexiunea implantului sau SmartPeg-ul.
  • Instrumente Piezomed (6)
    • How long do the instruments last and when should they be replaced?
      The useful service life of the instruments is determined by the length of time they are used reprocessing and sterilization cycles have only marginal influence.
      a. Instruments need to be replaced
      - If there is a loss of power while working
      - Where there is visible damage on the working part or the shank of the instrument.
      b. Saws must be replaced if
      - Teeth are broken off
      - Teeth are worn
      c. Diamond-coated instruments must be replaced
      - As soon as the diamond coating is worn
    • Pot fi utilizate anse de alți producători în modulele Piezomed?
      Nu
      a. Filetul este diferit
      b. Funcția de detectarea a anselor Piezomed nu poate detecta anse de altă marcă
    • How are the instruments prepared for cleaning?
      a. Preparation in the ultrasonic bath:
      - Place the instruments in the instrument tray and lower into the ultrasonic bath.
      - Use cleaning agents and disinfectants suitable for hand instruments (probes, mirrors, forceps, etc.).
      DO NOT USE a bur bath, as this is very aggressive.
      - After cleaning in the ultrasonic bath, rinse adequately with water to remove any remnants of the cleaning agent and disinfectant from the coolant channels.
      - Blow dry with compressed air after rinsing
      - Replace dried instruments in the instrument tray and package for sterilization

      b. Mechanical preparation in the cleaning unit and disinfector
      - Use the cleaning adapter for cleaning units and disinfectors (see Instructions for Use – Accessories)
      - After preparation in the cleaning unit and disinfector, check that the coolant channels are dry and, if necessary, dry again with compressed air.
    • Can Piezomed instruments also be used on third-party devices?
      No
      a. Different thread
      b. Third-party device cannot find the correct resonance point – instrument fails to oscillate
    • Is it necessary for the torque driver to engage audibly when tightening the instrument?
      Yes, it must engage audibly once, as otherwise the required torque is not achieved.
    • Se poate utiliza piesa SA-40 împreună cu modulul Piezomed Module Plus II?
      Da, dar funcția de detectare automată a ansei trebuie dezactivată din submeniu. Setările, cum sunt grupa de putere, puterea și fluxul de răcire, trebuie configurate de utilizator conform fișei tehnice a ansei (inclusă cu fiecare ansă piezoelectrică W&H).

Întreținere Piese

  • Assistina ONE (7)
    • Care este diferența între lubrifierea cu ulei prin nebulizare și lubrifierea rotativă?
      Rezultatul final este același, dar se obține într-un timp mai scurt. În sistemul de nebulizare, uleiul ajunge prima dată în adaptor, înainte de a fi pulverizat în interiorul piesei de mână. Se obține, astfel, o peliculă de ulei nebulizat pe toate suprafețele pieselor interne.
    • Cât de des trebuie înlocuit setul ONE Care?
      Volumele de consum pentru fiecare instrument sunt de 0,07 ml de ulei și 0,07 ml de soluție de curățare. Aceasta oferă o capacitate maximă de 2 857 de cicluri. Valoarea se situează în jurul valorii de 2800 - 2850 de cicluri, deoarece este necesară și o umplere inițială, iar cantitatea de umplere a cartușelor este supusă anumitor toleranțe reglementate de standardele aplicabile.
    • Cum se înlocuiește setul ONE Care?
      Cele două cartușe și filtrul pot fi schimbate cu ușurință, fără unelte. Fluidul este alimentat prin intermediul unor ace capilare care intră în partea de jos a cartușului, penetrează membrana cartușului și extrag astfel fluidul din cartuș. Cele două cartușe au forme diferite pentru a se asigura că cele două tipuri de fluid nu pot fi amestecate. În plus, instalarea incorectă a filtrului HEPA este posibilă doar prin forțare, ceea ce nu este necesar.
    • De ce nu există opțiunea de lubrifiere prin rotație la Assistina One?
      Uleiul este pulverizat în Assistina One înainte ca acesta să pătrundă în piesă. Acest lucru asigură acoperirea completă a angrenajelor interne, eliminând necesitatea unei lubrifieri rotaționale, complexe din punct de vedere tehnic și consumatoare de timp. Cu toate acestea, nu există niciun impact negativ asupra calității procesului de întreținere.
    • Ce tipuri de adaptoare pentru piese sunt disponibile pentru Assistina One?
      Toate adaptoarele care sunt potrivite pentru Assistina 3x2/3x3 pot fi utilizate și în Assistina One. Există o singură excepție: adaptorul RM/ISO pentru Assistina 3x2/3x3 nu este compatibil cu Assistina One. În schimb, pentru Assistina One pot fi utilizate adaptoarele Quick Connect ISO și RM. O prezentare generală a tuturor adaptoarelor este disponibilă pe site-ul web al produsului.
    • De ce are Assistina One filtru HEPA?
      În timpul procesului de întreținere în Assistina One, piesele rotative sunt lubrifiate cu ulei, iar canalele de pulverizare sunt clătite cu soluție de curățare. Aceste lichide sunt introduse în piesele de mână cu ajutorul aerului comprimat, ceea ce produce aerosoli, care pot conține fluide corporale, potențial contaminate (de exemplu, sânge și salivă). Pentru a se asigura că aparatul nu prezintă niciun risc pentru utilizator, pacient sau terți, legislația prevede că aerosolii trebuie să fie împiedicați să se scurgă din aparat. Ne asigurăm de acest lucru prin utilizarea aspirației active și a filtrului HEPA. Acest filtru HEPA trebuie, bineînțeles, să fie schimbat în mod regulat, motiv pentru care durata de viață a filtrului este adaptată exact la capacitatea celor două cartușe. Prin urmare, filtrul HEPA ajunge la sfârșitul duratei sale de viață după ce a fost utilizat un set de cartușe.
    • Cum știe utilizatorul când trebuie să înlocuiască setul ONE Care?
      Setul ONE Care trebuie înlocuit atunci când cartușele s-au epuizat. Nivelurile pot fi monitorizate cu ajutorul indicatoarelor de nivel de umplere ale aparatului, situate pe partea dreaptă și pe partea stângă.

Echipamente fără fir

Piese de mână drepte & contraunghi

Tratarea Apei

Detartraj Piezo

Sterilizatoare

  • MS Sterilizer (2)
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
  • Lisa Mini (12)
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Cum se curăță rezervorul de apă și ce produse trebuie folosite?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în broșura Instrucțiuni de utilizare, capitolul „Întreținere”. În plus, aveți la dispoziție și o descriere video: - în sterilizator, în secțiunea Mentenanță din meniu.
    • Are nevoie Lisa Mini de o conexiune la aer comprimat?
      Da, Lisa Mini necesită o conexiune la aer comprimat, fiind necesară pentru efectuarea ciclului de sterilizare. Specificațiile privind aerul comprimat sunt disponibile în Instrucțiunile de utilizare, capitolul „Date tehnice”.
    • Cum pot înlocui piesele consumabile ale sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul „Întreținere”. În plus, aveți la dispoziție o descriere video: - în sterilizator, în secțiunea de întreținere din meniu.
    • Care este nivelul de zgomot maxim al sterilizatorului Lisa Mini?
      Nivelul maxim de zgomot al Lisa Mini este de 64 dB.
  • Lara (24)
    • Există scurgeri de apă în partea din față a sterilizatorului.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgeri prin garnitura ușii camerei.
      SOLUȚIE
      Curățați sau înlocuiți garnitura de etanșare a ușii. Curățați suprafața ușii dinspre cameră.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgere internă.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul rămâne oprit.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Întrerupătorul principal sau întrerupătorul de circuit al rețelei este oprit (OFF).
      SOLUȚIE
      Activați întrerupătorul principal sau întrerupătorul de rețea (ON).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Nu există tensiune la priză.
      SOLUȚIE
      Verificați alimentarea electrică a clădirii.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cablul de alimentare nu este conectat corespunzător.
      SOLUȚIE
      Verificați și conectați corect cablul de alimentare.
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Cum se curăță rezervoarele de apă și ce produse ar trebui să folosesc?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Cum pot schimba componentele consumabile ale sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și în secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • În Meniu, la secțiunea Istoric cicluri, nu există nicio informație despre cicluri.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      S-a înlocuit o placă electronică în timpul reparației.
      SOLUȚIE
      Memoria vechii plăci nu poate fi recuperată. Consultați istoricul ciclurilor de pe unitatea de memorie USB.
    • Imprimanta pentru rapoartele de ciclu nu funcționează.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Imprimanta nu este conectată corect la sterilizator sau nu este conectată la rețeaua electrică.
      SOLUȚIE
      Verificați conexiunea de date și de alimentare a imprimantei.
    • Sterilizatorul este conectat la un sistem automat de alimentare cu apă, nu există apă curată în rezervor, iar funcția de umplere automată a apei nu alimentează cu apă.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sistemul de umplere cu apă nu este conectat.
      SOLUȚIE
      Conectați sistemul de umplere cu apă la sterilizator (a se vedea Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Când sistemul de umplere cu apă a încercat să umple rezervorul, apa a fost temporar indisponibilă.
      SOLUȚIE
      Deoarece umplerea rezervorului de apă este încercată doar o singură dată între două cicluri de execuție, acest eveniment inhibă alimentarea cu apă. Opriți sterilizatorul și apoi porniți-l din nou.
      Verificați sistemul extern de alimentare cu apă.
      Verificați dacă există scurgeri de apă din sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Senzorul de nivel MIN defect în rezervorul de apă curată.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Avertizare privind mentenanța programată.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Trebuie efectuat programul de mentenanță.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Atenționare privind salvarea pe USB (fișiere HTML și SCL)
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Dispozitivul de stocare USB este deconectat sau plin.
      SOLUȚIE
      Verificați prezența și starea stick-ului USB. Dacă problema persistă, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Faza de sterilizare (PROCESUL) a unui ciclu de sterilizare a fost mai lungă decât se aștepta.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Temperatura camerei a scăzut sub pragul minim, iar software-ul a efectuat recuperarea cu succes.
      SOLUȚIE
      Așteptați finalizarea ciclului. Dacă problema apare frecvent, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul intră în "Modul Stand-by" imediat după pornire.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Unitatea a fost oprită în timp ce se afla în modul standby.
      SOLUȚIE
      Apăsați butonul Stand-by pentru a ieși.
    • La pornirea unui ciclu, ușa camerei se blochează, dar se redeschide imediat. Apare mesajul "Open the door" (Deschideți ușa).
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Garnitura de etanșare a ușii nu este pusă corect.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că garnitura de etanșare a ușii este inserată corect pe întreaga circumferință.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Ușă blocată de obiecte externe sau de instrumentele încărcate.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați orice obiect care se interpune cu ușa camerei. Verificați dacă există eventuale interferențe între ușă și elementele interioare ale camerei și/sau încărcătura.
    • Pete, puncte sau modificări de culoare pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Instrumente clătite cu apă de la robinet și neuscate înainte de sterilizare. SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele sunt clătite cu apă distilată sau demineralizată și complet uscate înainte de a fi introduse în sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Utilizarea apei de proastă calitate sau a apei care conține substanțe chimice.
      SOLUȚIE
      Goliți ambele rezervoare de apă. Folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare)..

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Reziduuri organice sau chimice pe instrumente
      SOLUȚIE
      Curățați, clătiți și uscați instrumentele înainte de a le introduce în sterilizator (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Mizerie în cameră, tăvi, suport de tăvi.
      SOLUȚIE
      Curățați camera și spălați elementele interioare ale camerei.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Contact între instrumente din diferite materiale.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele din materiale diferite nu se ating între ele (aluminiu, oțel carbon sau inox etc.); așezați-le pe tăvi sau casete diferite sau puneți-le în pungi (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Depuneri de calcar pe cameră.
      SOLUTION
      Curățați camera și folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare).
    • La sfârșitul ciclului, există apă reziduală pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sterilizatorul nu este poziționat corect la nivel. SOLUȚIE
      Amplasați sterilizatorul pe o suprafață plană și nivelată.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cameră supraîncărcată.
      SOLUȚIE
      Respectați limitele maxime de greutate a încărcăturii pentru fiecare tip de încărcătură. Folosiți întotdeauna suportul pentru tăvițe și casete.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Filtrul camerei de sterilizare este înfundat.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați și curățați filtrul.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Capacul filtrului de cameră poziționat greșit.
      SOLUȚIE
      Montați corect capacul filtrului de cameră (consultați capitolul "Întreținerea lunară sau la 50 de cicluri - Curățarea filtrului de cameră" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Încărcătură amplasată incorect.
      SOLUȚIE
      Respectați recomandările enumerate în capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Atenționare privind înlocuirea consumabilelor.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Este necesară înlocuirea unui consumabil.
      SOLUȚIE
      Comandați consumabilul solicitat (garnitura ușii, filtrul HEPA/bacteriologic) și înlocuiți-l. Consultați capitolul "Întreținere" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Care este nivelul maxim de zgomot al sterilizatorului Lara, Lara XL and Lexa Plus?
      Nivelul maxim de zgomot al sterilizatoarelor Lara este 66,9 dB. Nivelul maxim de zgomot al sterilizatoarelor Lara XL/Lexa Plus este de 70 dB.
  • Lina (24)
    • Există scurgeri de apă în partea din față a sterilizatorului.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgeri prin garnitura ușii camerei.
      SOLUȚIE
      Curățați sau înlocuiți garnitura de etanșare a ușii. Curățați suprafața ușii dinspre cameră.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgere internă.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul rămâne oprit.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Întrerupătorul principal sau întrerupătorul de circuit al rețelei este oprit (OFF).
      SOLUȚIE
      Activați întrerupătorul principal sau întrerupătorul de rețea (ON).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Nu există tensiune la priză.
      SOLUȚIE
      Verificați alimentarea electrică a clădirii.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cablul de alimentare nu este conectat corespunzător.
      SOLUȚIE
      Verificați și conectați corect cablul de alimentare.
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Cum se curăță rezervoarele de apă și ce produse ar trebui să folosesc?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Cum pot schimba componentele consumabile ale sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și în secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • În Meniu, la secțiunea Istoric cicluri, nu există nicio informație despre cicluri.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      S-a înlocuit o placă electronică în timpul reparației.
      SOLUȚIE
      Memoria vechii plăci nu poate fi recuperată. Consultați istoricul ciclurilor de pe unitatea de memorie USB.
    • Imprimanta pentru rapoartele de ciclu nu funcționează.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Imprimanta nu este conectată corect la sterilizator sau nu este conectată la rețeaua electrică.
      SOLUȚIE
      Verificați conexiunea de date și de alimentare a imprimantei.
    • Sterilizatorul este conectat la un sistem automat de alimentare cu apă, nu există apă curată în rezervor, iar funcția de umplere automată a apei nu alimentează cu apă.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sistemul de umplere cu apă nu este conectat.
      SOLUȚIE
      Conectați sistemul de umplere cu apă la sterilizator (a se vedea Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Când sistemul de umplere cu apă a încercat să umple rezervorul, apa a fost temporar indisponibilă.
      SOLUȚIE
      Deoarece umplerea rezervorului de apă este încercată doar o singură dată între două cicluri de execuție, acest eveniment inhibă alimentarea cu apă. Opriți sterilizatorul și apoi porniți-l din nou.
      Verificați sistemul extern de alimentare cu apă.
      Verificați dacă există scurgeri de apă din sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Senzorul de nivel MIN defect în rezervorul de apă curată.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Avertizare privind mentenanța programată.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Trebuie efectuat programul de mentenanță.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Atenționare privind salvarea pe USB (fișiere HTML și SCL)
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Dispozitivul de stocare USB este deconectat sau plin.
      SOLUȚIE
      Verificați prezența și starea stick-ului USB. Dacă problema persistă, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Faza de sterilizare (PROCESUL) a unui ciclu de sterilizare a fost mai lungă decât se aștepta.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Temperatura camerei a scăzut sub pragul minim, iar software-ul a efectuat recuperarea cu succes.
      SOLUȚIE
      Așteptați finalizarea ciclului. Dacă problema apare frecvent, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul intră în "Modul Stand-by" imediat după pornire.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Unitatea a fost oprită în timp ce se afla în modul standby.
      SOLUȚIE
      Apăsați butonul Stand-by pentru a ieși.
    • La pornirea unui ciclu, ușa camerei se blochează, dar se redeschide imediat. Apare mesajul "Open the door" (Deschideți ușa).
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Garnitura de etanșare a ușii nu este pusă corect.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că garnitura de etanșare a ușii este inserată corect pe întreaga circumferință.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Ușă blocată de obiecte externe sau de instrumentele încărcate.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați orice obiect care se interpune cu ușa camerei. Verificați dacă există eventuale interferențe între ușă și elementele interioare ale camerei și/sau încărcătura.
    • Pete, puncte sau modificări de culoare pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Instrumente clătite cu apă de la robinet și neuscate înainte de sterilizare. SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele sunt clătite cu apă distilată sau demineralizată și complet uscate înainte de a fi introduse în sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Utilizarea apei de proastă calitate sau a apei care conține substanțe chimice.
      SOLUȚIE
      Goliți ambele rezervoare de apă. Folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare)..

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Reziduuri organice sau chimice pe instrumente
      SOLUȚIE
      Curățați, clătiți și uscați instrumentele înainte de a le introduce în sterilizator (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Mizerie în cameră, tăvi, suport de tăvi.
      SOLUȚIE
      Curățați camera și spălați elementele interioare ale camerei.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Contact între instrumente din diferite materiale.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele din materiale diferite nu se ating între ele (aluminiu, oțel carbon sau inox etc.); așezați-le pe tăvi sau casete diferite sau puneți-le în pungi (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Depuneri de calcar pe cameră.
      SOLUTION
      Curățați camera și folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare).
    • La sfârșitul ciclului, există apă reziduală pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sterilizatorul nu este poziționat corect la nivel. SOLUȚIE
      Amplasați sterilizatorul pe o suprafață plană și nivelată.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cameră supraîncărcată.
      SOLUȚIE
      Respectați limitele maxime de greutate a încărcăturii pentru fiecare tip de încărcătură. Folosiți întotdeauna suportul pentru tăvițe și casete.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Filtrul camerei de sterilizare este înfundat.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați și curățați filtrul.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Capacul filtrului de cameră poziționat greșit.
      SOLUȚIE
      Montați corect capacul filtrului de cameră (consultați capitolul "Întreținerea lunară sau la 50 de cicluri - Curățarea filtrului de cameră" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Încărcătură amplasată incorect.
      SOLUȚIE
      Respectați recomandările enumerate în capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Atenționare privind înlocuirea consumabilelor.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Este necesară înlocuirea unui consumabil.
      SOLUȚIE
      Comandați consumabilul solicitat (garnitura ușii, filtrul HEPA/bacteriologic) și înlocuiți-l. Consultați capitolul "Întreținere" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Which is the maximum noise level of Lina?
      The max. noise level of Lina is 65.5 dB.
  • Lara XXL (25)
    • Există scurgeri de apă în partea din față a sterilizatorului.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgeri prin garnitura ușii camerei.
      SOLUȚIE
      Curățați sau înlocuiți garnitura de etanșare a ușii. Curățați suprafața ușii dinspre cameră.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgere internă.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul rămâne oprit.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Întrerupătorul principal sau întrerupătorul de circuit al rețelei este oprit (OFF).
      SOLUȚIE
      Activați întrerupătorul principal sau întrerupătorul de rețea (ON).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Nu există tensiune la priză.
      SOLUȚIE
      Verificați alimentarea electrică a clădirii.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cablul de alimentare nu este conectat corespunzător.
      SOLUȚIE
      Verificați și conectați corect cablul de alimentare.
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Cum se curăță rezervoarele de apă și ce produse ar trebui să folosesc?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • În Meniu, la secțiunea Istoric cicluri, nu există nicio informație despre cicluri.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      S-a înlocuit o placă electronică în timpul reparației.
      SOLUȚIE
      Memoria vechii plăci nu poate fi recuperată. Consultați istoricul ciclurilor de pe unitatea de memorie USB.
    • Imprimanta pentru rapoartele de ciclu nu funcționează.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Imprimanta nu este conectată corect la sterilizator sau nu este conectată la rețeaua electrică.
      SOLUȚIE
      Verificați conexiunea de date și de alimentare a imprimantei.
    • Sterilizatorul este conectat la un sistem automat de alimentare cu apă, nu există apă curată în rezervor, iar funcția de umplere automată a apei nu alimentează cu apă.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sistemul de umplere cu apă nu este conectat.
      SOLUȚIE
      Conectați sistemul de umplere cu apă la sterilizator (a se vedea Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Când sistemul de umplere cu apă a încercat să umple rezervorul, apa a fost temporar indisponibilă.
      SOLUȚIE
      Deoarece umplerea rezervorului de apă este încercată doar o singură dată între două cicluri de execuție, acest eveniment inhibă alimentarea cu apă. Opriți sterilizatorul și apoi porniți-l din nou.
      Verificați sistemul extern de alimentare cu apă.
      Verificați dacă există scurgeri de apă din sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Senzorul de nivel MIN defect în rezervorul de apă curată.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Avertizare privind mentenanța programată.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Trebuie efectuat programul de mentenanță.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Atenționare privind salvarea pe USB (fișiere HTML și SCL)
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Dispozitivul de stocare USB este deconectat sau plin.
      SOLUȚIE
      Verificați prezența și starea stick-ului USB. Dacă problema persistă, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Faza de sterilizare (PROCESUL) a unui ciclu de sterilizare a fost mai lungă decât se aștepta.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Temperatura camerei a scăzut sub pragul minim, iar software-ul a efectuat recuperarea cu succes.
      SOLUȚIE
      Așteptați finalizarea ciclului. Dacă problema apare frecvent, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul intră în "Modul Stand-by" imediat după pornire.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Unitatea a fost oprită în timp ce se afla în modul standby.
      SOLUȚIE
      Apăsați butonul Stand-by pentru a ieși.
    • La pornirea unui ciclu, ușa camerei se blochează, dar se redeschide imediat. Apare mesajul "Open the door" (Deschideți ușa).
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Garnitura de etanșare a ușii nu este pusă corect.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că garnitura de etanșare a ușii este inserată corect pe întreaga circumferință.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Ușă blocată de obiecte externe sau de instrumentele încărcate.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați orice obiect care se interpune cu ușa camerei. Verificați dacă există eventuale interferențe între ușă și elementele interioare ale camerei și/sau încărcătura.
    • Pete, puncte sau modificări de culoare pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Instrumente clătite cu apă de la robinet și neuscate înainte de sterilizare. SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele sunt clătite cu apă distilată sau demineralizată și complet uscate înainte de a fi introduse în sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Utilizarea apei de proastă calitate sau a apei care conține substanțe chimice.
      SOLUȚIE
      Goliți ambele rezervoare de apă. Folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare)..

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Reziduuri organice sau chimice pe instrumente
      SOLUȚIE
      Curățați, clătiți și uscați instrumentele înainte de a le introduce în sterilizator (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Mizerie în cameră, tăvi, suport de tăvi.
      SOLUȚIE
      Curățați camera și spălați elementele interioare ale camerei.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Contact între instrumente din diferite materiale.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele din materiale diferite nu se ating între ele (aluminiu, oțel carbon sau inox etc.); așezați-le pe tăvi sau casete diferite sau puneți-le în pungi (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Depuneri de calcar pe cameră.
      SOLUTION
      Curățați camera și folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare).
    • La sfârșitul ciclului, există apă reziduală pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sterilizatorul nu este poziționat corect la nivel. SOLUȚIE
      Amplasați sterilizatorul pe o suprafață plană și nivelată.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cameră supraîncărcată.
      SOLUȚIE
      Respectați limitele maxime de greutate a încărcăturii pentru fiecare tip de încărcătură. Folosiți întotdeauna suportul pentru tăvițe și casete.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Filtrul camerei de sterilizare este înfundat.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați și curățați filtrul.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Capacul filtrului de cameră poziționat greșit.
      SOLUȚIE
      Montați corect capacul filtrului de cameră (consultați capitolul "Întreținerea lunară sau la 50 de cicluri - Curățarea filtrului de cameră" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Încărcătură amplasată incorect.
      SOLUȚIE
      Respectați recomandările enumerate în capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Atenționare privind înlocuirea consumabilelor.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Este necesară înlocuirea unui consumabil.
      SOLUȚIE
      Comandați consumabilul solicitat (garnitura ușii, filtrul HEPA/bacteriologic) și înlocuiți-l. Consultați capitolul "Întreținere" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Cum pot înlocui consumabilele sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul „Întreținere”. În plus, veți găsi o descriere video în meniul sterilizatorui, la secțiunea de mentenanță, dar și în secțiunea Consumabile și Accesorii și secțiunea Video Tutorial a acestui site.
    • Care este nivelul de zgomot maxim al sterilizatorului Lara XXL?
      Nivelul maxim al zgomotului produs de Lara XXL este de 70 dB.
    • La sfârșitul ciclului, se observă apă reziduală pe dispozitivele încărcate.
      CAUZA POSIBILĂ Sterilizatorul nu este poziționat corespunzător, pe plan orizontal. SOLUȚIE Repoziționați sterilizatorul pe o suprafață plană, verificată cu nivela. CAUZA POSIBILĂ Cameră supraîncărcată. SOLUȚIE Respectați limitele de greutate maximă indicate fiecărui tip de încărcătură. Utilizați întotdeauna suportul pentru tăvi și casete potrivit. CAUZA POSIBILĂ Filtrele camerei de sterilizare sunt înfundate. SOLUȚIE Scoateți și curățați filtrele camerei. CAUZA POSIBILĂ Încărcătură plasată incorect. SOLUȚIE Urmați recomandările enumerate în capitolul „Întreținerea și pregătirea încărcăturii” din Instrucțiunile de utilizare.
  • Lara XL (24)
    • Există scurgeri de apă în partea din față a sterilizatorului.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgeri prin garnitura ușii camerei.
      SOLUȚIE
      Curățați sau înlocuiți garnitura de etanșare a ușii. Curățați suprafața ușii dinspre cameră.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgere internă.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul rămâne oprit.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Întrerupătorul principal sau întrerupătorul de circuit al rețelei este oprit (OFF).
      SOLUȚIE
      Activați întrerupătorul principal sau întrerupătorul de rețea (ON).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Nu există tensiune la priză.
      SOLUȚIE
      Verificați alimentarea electrică a clădirii.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cablul de alimentare nu este conectat corespunzător.
      SOLUȚIE
      Verificați și conectați corect cablul de alimentare.
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Cum se curăță rezervoarele de apă și ce produse ar trebui să folosesc?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Cum pot schimba componentele consumabile ale sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și în secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • În Meniu, la secțiunea Istoric cicluri, nu există nicio informație despre cicluri.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      S-a înlocuit o placă electronică în timpul reparației.
      SOLUȚIE
      Memoria vechii plăci nu poate fi recuperată. Consultați istoricul ciclurilor de pe unitatea de memorie USB.
    • Imprimanta pentru rapoartele de ciclu nu funcționează.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Imprimanta nu este conectată corect la sterilizator sau nu este conectată la rețeaua electrică.
      SOLUȚIE
      Verificați conexiunea de date și de alimentare a imprimantei.
    • Sterilizatorul este conectat la un sistem automat de alimentare cu apă, nu există apă curată în rezervor, iar funcția de umplere automată a apei nu alimentează cu apă.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sistemul de umplere cu apă nu este conectat.
      SOLUȚIE
      Conectați sistemul de umplere cu apă la sterilizator (a se vedea Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Când sistemul de umplere cu apă a încercat să umple rezervorul, apa a fost temporar indisponibilă.
      SOLUȚIE
      Deoarece umplerea rezervorului de apă este încercată doar o singură dată între două cicluri de execuție, acest eveniment inhibă alimentarea cu apă. Opriți sterilizatorul și apoi porniți-l din nou.
      Verificați sistemul extern de alimentare cu apă.
      Verificați dacă există scurgeri de apă din sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Senzorul de nivel MIN defect în rezervorul de apă curată.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Avertizare privind mentenanța programată.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Trebuie efectuat programul de mentenanță.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Atenționare privind salvarea pe USB (fișiere HTML și SCL)
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Dispozitivul de stocare USB este deconectat sau plin.
      SOLUȚIE
      Verificați prezența și starea stick-ului USB. Dacă problema persistă, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Faza de sterilizare (PROCESUL) a unui ciclu de sterilizare a fost mai lungă decât se aștepta.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Temperatura camerei a scăzut sub pragul minim, iar software-ul a efectuat recuperarea cu succes.
      SOLUȚIE
      Așteptați finalizarea ciclului. Dacă problema apare frecvent, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul intră în "Modul Stand-by" imediat după pornire.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Unitatea a fost oprită în timp ce se afla în modul standby.
      SOLUȚIE
      Apăsați butonul Stand-by pentru a ieși.
    • La pornirea unui ciclu, ușa camerei se blochează, dar se redeschide imediat. Apare mesajul "Open the door" (Deschideți ușa).
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Garnitura de etanșare a ușii nu este pusă corect.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că garnitura de etanșare a ușii este inserată corect pe întreaga circumferință.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Ușă blocată de obiecte externe sau de instrumentele încărcate.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați orice obiect care se interpune cu ușa camerei. Verificați dacă există eventuale interferențe între ușă și elementele interioare ale camerei și/sau încărcătura.
    • Pete, puncte sau modificări de culoare pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Instrumente clătite cu apă de la robinet și neuscate înainte de sterilizare. SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele sunt clătite cu apă distilată sau demineralizată și complet uscate înainte de a fi introduse în sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Utilizarea apei de proastă calitate sau a apei care conține substanțe chimice.
      SOLUȚIE
      Goliți ambele rezervoare de apă. Folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare)..

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Reziduuri organice sau chimice pe instrumente
      SOLUȚIE
      Curățați, clătiți și uscați instrumentele înainte de a le introduce în sterilizator (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Mizerie în cameră, tăvi, suport de tăvi.
      SOLUȚIE
      Curățați camera și spălați elementele interioare ale camerei.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Contact între instrumente din diferite materiale.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele din materiale diferite nu se ating între ele (aluminiu, oțel carbon sau inox etc.); așezați-le pe tăvi sau casete diferite sau puneți-le în pungi (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Depuneri de calcar pe cameră.
      SOLUTION
      Curățați camera și folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare).
    • La sfârșitul ciclului, există apă reziduală pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sterilizatorul nu este poziționat corect la nivel. SOLUȚIE
      Amplasați sterilizatorul pe o suprafață plană și nivelată.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cameră supraîncărcată.
      SOLUȚIE
      Respectați limitele maxime de greutate a încărcăturii pentru fiecare tip de încărcătură. Folosiți întotdeauna suportul pentru tăvițe și casete.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Filtrul camerei de sterilizare este înfundat.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați și curățați filtrul.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Capacul filtrului de cameră poziționat greșit.
      SOLUȚIE
      Montați corect capacul filtrului de cameră (consultați capitolul "Întreținerea lunară sau la 50 de cicluri - Curățarea filtrului de cameră" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Încărcătură amplasată incorect.
      SOLUȚIE
      Respectați recomandările enumerate în capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Atenționare privind înlocuirea consumabilelor.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Este necesară înlocuirea unui consumabil.
      SOLUȚIE
      Comandați consumabilul solicitat (garnitura ușii, filtrul HEPA/bacteriologic) și înlocuiți-l. Consultați capitolul "Întreținere" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Care este nivelul maxim de zgomot al sterilizatorului Lara, Lara XL and Lexa Plus?
      Nivelul maxim de zgomot al sterilizatoarelor Lara este 66,9 dB. Nivelul maxim de zgomot al sterilizatoarelor Lara XL/Lexa Plus este de 70 dB.
  • Lisa (24)
    • Există scurgeri de apă în partea din față a sterilizatorului.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgeri prin garnitura ușii camerei.
      SOLUȚIE
      Curățați sau înlocuiți garnitura de etanșare a ușii. Curățați suprafața ușii dinspre cameră.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Scurgere internă.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul rămâne oprit.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Întrerupătorul principal sau întrerupătorul de circuit al rețelei este oprit (OFF).
      SOLUȚIE
      Activați întrerupătorul principal sau întrerupătorul de rețea (ON).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Nu există tensiune la priză.
      SOLUȚIE
      Verificați alimentarea electrică a clădirii.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cablul de alimentare nu este conectat corespunzător.
      SOLUȚIE
      Verificați și conectați corect cablul de alimentare.
    • Trebuie să efectuez teste periodice pentru sterilizatoarele?
      Sterilizatoarele dispun de cicluri de testare (testul B&D/Helix, testul Vacuum). Obligativitatea și frecvența testelor sunt reglementate de directivele locale/naționale.
    • Ar trebui să pun în pungă/împachetez instrumentele și cât timp pot să le păstrez după sterilizare?
      Pentru a vă asigura că instrumentele dvs. sunt păstrate în stare sterilă de la sterilizarea lor până la utilizare, W&H recomandă să le împachetați, utilizând sisteme de bariere sterile adecvate (pungi/role de sterilizare) înainte de sterilizare. Perioada de depozitare recomandată poate fi găsită în recomandările producătorului materialului de împachetare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Ce este validarea?
      Validarea este o procedură de testare, efectuată de o autoritate oficială, care dovedește eficiența sterilizatorului dumneavoastră. Obligativitatea și frecvența validării sunt reglementate de normele locale/naționale în vigoare.
    • Ce calitate a apei ar trebui să folosesc pentru sterilizatorul meu?
      Calitatea apei pentru sterilizatoare este specificată la nivel internațional prin standarde și directive. Acest lucru se datorează faptului că sterilizatorul dvs. poate fi grav deteriorat de aceasta sau sterilizarea poate fi compromisă. Prin urmare, pentru sterilizatorul dumneavoastră W&H trebuie să utilizați numai apă cu o conductivitate mai mică de 10 μS/cm (în America de Nord) și de 15 μS/cm în restul lumii.Dispozitivele de tratare a apei Multidem și Osmo sunt special concepute pentru a asigura o apă adecvată (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din instrucțiunile de utilizare).
    • Cum se curăță rezervoarele de apă și ce produse ar trebui să folosesc?
      Instrucțiunile de curățare a rezervorului de apă sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Cum pot schimba componentele consumabile ale sterilizatorului meu?
      Instrucțiunile de înlocuire a consumabilelor sunt furnizate în Instrucțiunile de utilizare, capitolul " Mentenanță". În plus, este disponibilă o descriere video: • în sterilizator, în secțiunea de mentenanță din meniu; • în secțiunea Consumabile și accesorii și în secțiunea de Tutoriale Video a acestui website.
    • Pe cine ar trebui să contactez pentru validarea și mentenanța sterilizatorului meu?
      Validarea se efectuează de către o autoritate oficială. Sarcinile de mentenanță trebuie efectuate de un tehnician calificat și autorizat.
    • Trebuie să documentez rezultatele tuturor testelor periodice?
      W&H recomandă consemnarea tuturor testelor, reparațiilor și modificărilor periodice ale sterilizatorului într-un Jurnal, inclusiv data și semnătura persoanei care a efectuat testul sau altă activitate. Înregistrarea obligatorie este reglementată de normele locale/naționale.
    • Pentru cât timp este necesar să arhivez rapoartele testelor periodice?
      Păstrați rezultatele în conformitate cu legile și ghidurile specifice țării/ regiunii dumneavoastră. Aceste registre pot fi utile și în eventualitatea intervențiilor de service.
    • În Meniu, la secțiunea Istoric cicluri, nu există nicio informație despre cicluri.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      S-a înlocuit o placă electronică în timpul reparației.
      SOLUȚIE
      Memoria vechii plăci nu poate fi recuperată. Consultați istoricul ciclurilor de pe unitatea de memorie USB.
    • Imprimanta pentru rapoartele de ciclu nu funcționează.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Imprimanta nu este conectată corect la sterilizator sau nu este conectată la rețeaua electrică.
      SOLUȚIE
      Verificați conexiunea de date și de alimentare a imprimantei.
    • Sterilizatorul este conectat la un sistem automat de alimentare cu apă, nu există apă curată în rezervor, iar funcția de umplere automată a apei nu alimentează cu apă.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sistemul de umplere cu apă nu este conectat.
      SOLUȚIE
      Conectați sistemul de umplere cu apă la sterilizator (a se vedea Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Când sistemul de umplere cu apă a încercat să umple rezervorul, apa a fost temporar indisponibilă.
      SOLUȚIE
      Deoarece umplerea rezervorului de apă este încercată doar o singură dată între două cicluri de execuție, acest eveniment inhibă alimentarea cu apă. Opriți sterilizatorul și apoi porniți-l din nou.
      Verificați sistemul extern de alimentare cu apă.
      Verificați dacă există scurgeri de apă din sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Senzorul de nivel MIN defect în rezervorul de apă curată.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Avertizare privind mentenanța programată.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Trebuie efectuat programul de mentenanță.
      SOLUȚIE
      Contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Atenționare privind salvarea pe USB (fișiere HTML și SCL)
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Dispozitivul de stocare USB este deconectat sau plin.
      SOLUȚIE
      Verificați prezența și starea stick-ului USB. Dacă problema persistă, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Faza de sterilizare (PROCESUL) a unui ciclu de sterilizare a fost mai lungă decât se aștepta.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Temperatura camerei a scăzut sub pragul minim, iar software-ul a efectuat recuperarea cu succes.
      SOLUȚIE
      Așteptați finalizarea ciclului. Dacă problema apare frecvent, contactați un partener de service autorizat W&H.
    • Sterilizatorul intră în "Modul Stand-by" imediat după pornire.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Unitatea a fost oprită în timp ce se afla în modul standby.
      SOLUȚIE
      Apăsați butonul Stand-by pentru a ieși.
    • La pornirea unui ciclu, ușa camerei se blochează, dar se redeschide imediat. Apare mesajul "Open the door" (Deschideți ușa).
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Garnitura de etanșare a ușii nu este pusă corect.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că garnitura de etanșare a ușii este inserată corect pe întreaga circumferință.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Ușă blocată de obiecte externe sau de instrumentele încărcate.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați orice obiect care se interpune cu ușa camerei. Verificați dacă există eventuale interferențe între ușă și elementele interioare ale camerei și/sau încărcătura.
    • Pete, puncte sau modificări de culoare pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Instrumente clătite cu apă de la robinet și neuscate înainte de sterilizare. SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele sunt clătite cu apă distilată sau demineralizată și complet uscate înainte de a fi introduse în sterilizator.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Utilizarea apei de proastă calitate sau a apei care conține substanțe chimice.
      SOLUȚIE
      Goliți ambele rezervoare de apă. Folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare)..

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Reziduuri organice sau chimice pe instrumente
      SOLUȚIE
      Curățați, clătiți și uscați instrumentele înainte de a le introduce în sterilizator (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Mizerie în cameră, tăvi, suport de tăvi.
      SOLUȚIE
      Curățați camera și spălați elementele interioare ale camerei.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Contact între instrumente din diferite materiale.
      SOLUȚIE
      Asigurați-vă că instrumentele din materiale diferite nu se ating între ele (aluminiu, oțel carbon sau inox etc.); așezați-le pe tăvi sau casete diferite sau puneți-le în pungi (a se vedea capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Depuneri de calcar pe cameră.
      SOLUTION
      Curățați camera și folosiți apă de bună calitate (a se vedea capitolul "Calitatea apei" din Instrucțiunile de utilizare).
    • La sfârșitul ciclului, există apă reziduală pe instrumente.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Sterilizatorul nu este poziționat corect la nivel. SOLUȚIE
      Amplasați sterilizatorul pe o suprafață plană și nivelată.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Cameră supraîncărcată.
      SOLUȚIE
      Respectați limitele maxime de greutate a încărcăturii pentru fiecare tip de încărcătură. Folosiți întotdeauna suportul pentru tăvițe și casete.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Filtrul camerei de sterilizare este înfundat.
      SOLUȚIE
      Îndepărtați și curățați filtrul.

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Capacul filtrului de cameră poziționat greșit.
      SOLUȚIE
      Montați corect capacul filtrului de cameră (consultați capitolul "Întreținerea lunară sau la 50 de cicluri - Curățarea filtrului de cameră" din Instrucțiunile de utilizare).

      CAUZĂ POSIBILĂ
      Încărcătură amplasată incorect.
      SOLUȚIE
      Respectați recomandările enumerate în capitolul "Întreținerea și pregătirea încărcăturii" din Instrucțiuni de utilizare.
    • Sterilizatorul meu are nevoie de vreo calificare/validare periodică?
      Validarea cuprinde, în general, o serie de teste definite în standardele recunoscute la nivel internațional. La W&H, aceste teste încep, pentru fiecare echipament, cu testele din fabrică. În plus, documentația corespunzătoare este inclusă împreună cu echipamentul dumneavoastră. Înainte de punerea în funcțiune a dispozitivului la sediul dumneavoastră, tehnicianul efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că acesta funcționează corect. Apoi, în funcție de legile și directivele naționale/regionale, echipamentul trebuie să fie supus unei așa-numite evaluări reînnoite a performanțelor, la intervale regulate. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră.
    • Atenționare privind înlocuirea consumabilelor.
      CAUZĂ POSIBILĂ
      Este necesară înlocuirea unui consumabil.
      SOLUȚIE
      Comandați consumabilul solicitat (garnitura ușii, filtrul HEPA/bacteriologic) și înlocuiți-l. Consultați capitolul "Întreținere" din Instrucțiuni de utilizare.
    • What is the maximum noise level of the Lisa sterilizer?
      The max. noise level of Lisa 2019 is 64.3 dB.

Micromotoare Pneumatice

Nu ați găsit ceea ce căutați?

Aceste informații au fost utile?
Ajutați-ne să ne îmbunătățim serviciile.

Centrul Download

Instrucțiuni de utilizare, broșuri, rapoarte și studii - toate rapid și ușor de găsit.

Repoarte & Studii

Experiența experților.

Videoclipuri & Tutoriale

Videoclipuri, tutoriale și aplicații filmate

Tutoriale simple despre aplicații și întreținerea pieselor - toate pe o singură pagină.