Legal Information/Data protection

Ansvarig för innehåll

W&H Nordic AB

  • Tillverkarvägen 6
  • P.O. Box 7037
  • 187 11 TÄBY
  • Sweden

Sista uppdateringen: 26.03.2020


Användarvillkor

Allt innehåll på hemsidan inklusive layout är copyrightskyddat. Kopiering eller annan dubblering av hemsidan eller delar av hemsidan i synnerhet texter, eller delar av texter, illustrationer eller grafiska illustrationer kräver i förväg skriftligt tillstånd av W&H Nordic AB.

Otillåtet användande kan komma att betraktas som varumärkesintrång eller otillåten användning av copyrightskyddat material och kan komma att få rättsliga följder för att skydda dessa rättigheter. Det är strängt förbjudet att använda något innehåll på hemsidan som är upphovsrättsskyddat eller på annat sätt skyddas av upphovsman.

W&H har ambitionen att hemsidans innehåll ständigt är uppdaterat med det senaste inom dental. Detta gäller även referenser och länkar till andra sidor. All anslutning till sådan sidor sker på användarens egen risk.


Data protection declaration

1) Responsible for data processing

W&H Nordic AB
Tillverkarvägen 6
P.O. Box 7037
187 11 TÄBY
Sweden

is responsible for the processing of the personal data described below.


2) What is your personal data used for?
Vi samlar in, bearbetar och använder dina personuppgifter endast med ditt samtycke, för att fullgöra ett kontrakt eller förhandskontrakt, för att skydda våra berättigade intressen eller om det finns en juridisk skyldighet eller tillstånd.

If your consent is required to process and/or use your data, then we only do so after receiving your express authorization. By giving your consent, you confirm that you are at least 16 years old or that you have the permission of your legal guardian. You can revoke your consent at any time.

Your data is only stored in a personalized form as long as it is required for the purpose for which it is being processed or until the relevant guarantee, warranty, limitation and legal retention periods have expired.


2.1) Use for contract performance (Article 6(1)(b) of the GDPR)
The personal data you have provided for the purpose of a contract performance (e.g. sales or service contract), in particular your name, address, telephone number and bank details – which are required only to fulfil the existing contractual relationship – are collected and processed on the basis of statutory entitlements in fulfilment of the contract. Should the data required to conclude the contract not be provided, the contract cannot be concluded.


2.2) Use for marketing purposes
Your data will only be used for marketing purposes, specifically with regard to submitting information for advertising via fax, post, email, or any other form of submission, if you have first provided your express consent. You can revoke this consent at any time.


2.2.1) Subscribing to the newsletter (Article 6(1)(a) of the GDPR)
The personal data you provided when subscribing to the W&H Group newsletter is only used to send you the newsletter via email in a personalized manner, unless you provide your express consent for this data to be used otherwise. You must have explicitly consented to the mailing through the ‘double opt-in’ process.


2.2.2) Use of contact and price requests (Article 6(1)(b) of the GDPR)
The personal data you provided specifically pertaining to contact or price requests is only used to process these requests, unless you provide your express consent for this data to be used otherwise. We only pass your data on to third parties – for example, W&H Group subsidiaries (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiaries) and the responsible sales partners – if it is required to carry out these tasks.


2.2.3) Use relating to competitions (Article 6(1)(a) of the GDPR)
The data you provided in the context of a W&H competition is only used for the competition process, unless you provide your express consent for this data to be used otherwise.


2.2.4) Subscribing to selected divisions and reports, and to the video channel (Article 6(1)(a) of the GDPR)
The personal data you provided when subscribing to selected divisions on the W&H homepage or video channel is only used to process these subscriptions, unless you provide your express consent for this data to be used otherwise. We only pass your data on to third parties – for example, W&H Group subsidiaries (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiaries) – if it is required to carry out these tasks.


2.2.5) Use relating to the Showpad sales tool (Article 6(1)(a) of the GDPR)
The following information can be gathered by W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH when using the Showpad sales tool:

  • email address
  • clicks on the links sent
  • type of content viewed
  • duration of viewing session.

  • Denna information samlas in endast efter ditt uttryckliga medgivande, som kan återkallas när som helst. Om du har fått länken till vår showpad-sida från en av våra säljpartner kommer data också att överföras till denna säljpartner och kan också ses av dem. Om medgivandet inte ges kan ingen information skickas till dig via Showpad-säljverktyget.

    2.2.6) Användning i samband med chattfunktionen FreshChat (artikel 6.1 b och f) i GDPR)

    Syfte / information:
    Denna webbplats använder livechattmjukvaran Freshchat från Freshworks Inc. för personlig och enkel kommunikation med oss. Freshchat använder cookies för att aktivera chattfunktionen när du besöker webbplatsen och när det är möjligt för att ansluta dig till samma operatör för ytterligare chat. Data kommer inte att användas för att identifiera besökare på denna webbplats och kopplas inte samman med personuppgifter som hänför sig till pseudonymen, såvida inte personuppgifter frivilligt delas under användning av livechattfunktionen.
    Du är inte skyldig att lämna personuppgifter. Livechattfunktionen kan fortfarande användas även om du inte anget någon personlig information. Chatthistoriken sparas för att garantera bästa möjliga support.

    Mottagare:
    Vi vidarebefordrar uppgifter som samlats in för behandling till interna avdelningar samt till anslutna företag inom W&H-gruppen (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiaries) eller till externa tjänsteleverantörer, andra typer av bdatabehandlare (t.ex. callcenter) enligt de syften som krävs (för personlig rådgivning).
    I enlighet med Artikel 46 i GDPR har standardavtalsklausuler avtalats med våra tjänsteleverantörer avseende lämpliga skyddsåtgärder, alternativt eller dessutom så är tjänsteleverantörerna EU-U.S.A. Privacy Shield certifierade.

    Radering:
    Radering av personuppgifter sker senast ett (1) år efter att chatten har ägt rum.


    2.3) Use of applicant data (Article 6(1)(b) of the GDPR)
    The data you send us during an application process is gathered and used to help fill to the respective position. Your personal applicant data is only passed on to employees who co-determine who will fill the position. Your personal applicant data will not be passed on to third parties or persons who are not involved in the decision-making process.

    W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH är ett koncernföretag som tillhandahåller HR-tjänster för andra i företag i koncernen till vilka dina uppgifter kan vidarebefordras. Specifikt dessa:
    W&H Austria GmbH, Ignaz-Glaser-Straße 53, 5111 Bürmoos, Österrike
    FMV GmbH, Gewerbegebiet Nord 1, 5230 Schalchen, Österrike.


    2.4) Används i anslutning till ioDent®-Intelligent Service
    Som en del av användningen av ioDent®-Intelligent Service samlar W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH in och bearbetar följande personuppgifter och information i syfte att registrera service- och underhållsarbete på en W&H-produkt.

    Epost adress
    Förnamn
    Efternamn
    Initialer (användarnamn för inloggning på W&H PARTNERnet)
    Arbeten / tester utförda på W&H-produkten
    Arbetets varaktighet
    Information om relevanta W&H-produkter

    Dessa uppgifter sparas endast med ditt uttryckliga medgivande. Medgivandet kan återkallas när som helst.
    Om återkallad, kan ioDent®-Intelligent Servicen ej användas.


    2.5) Behandling med avseende på våra legitima intressen (artikel 6.1 f) GDPR)
    Dina personuppgifter behandlas på grundval av ett legitimt intresse av den registeransvarige och sker endast i utvalda situationer. Du kommer att informeras om detta i respektive situation. Vi har till exempel ett legitimt intresse för PR och pressrelationer, presentation av vårt företags verksamhet och främjandet av vårt varumärke. Detta innebär att film- och bildmaterial kan produceras vid utvalda evenemang och publiceras i våra sociala mediekanaler samt tryckt media. Du har rätt att när som helst invända mot denna behandling.


    3) Categories of personal data
    We do not collect, process or use special categories of personal data (sensitive data). Special categories of personal data include information related to racial and ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, as well as the processing of genetic data, biometric data for the unique identification of a natural person, health data or data relating to sex life or sexual orientation.

    We only process the personal data which you have provided on our website or which you have submitted to us through other channels, and we only use the data which is required to carry out and execute our services.

    4) What are your rights?
    You always have the right to information, correction, deletion, limitation of processing, data portability, revocation and objection.

    If you believe that the processing of your personal data violates legal regulations, you have the right to complain to the data protection authority.

    If your consent is required to process and/or use your data, then we only do so after receiving your express authorization. You can revoke your consent at any time. You can contact us for this purpose at office@whnordic.se at any time.


    5) Deletion periods
    Should you provide your consent, we will process your data until the relevant purpose is complete or until you revoke your consent.
    Data used to perform a contract is stored as long as the contractual relationship is in place or until the guarantee, warranty, limitation and legal retention periods have expired.

    Applicant data is held for up to six months after the application process is complete before being deleted, unless you provide your express consent for us to keep your applicant data on file for up to two years.

    6) Who has access to your personal data?
    Your data will not be forwarded to third parties unless this is necessary to fulfil the contractual relationship or pre-contract measures, or to answer questions. In these cases, your data is passed on to the relevant W&H Group subsidiaries (W&H Dentalwerk Bürmoos/Austria, subsidiaries), to the responsible sales partners or to our service providers.


    7) How do we protect your personal data?
    We have taken extensive technical and organizational precautions to protect your data from loss, manipulation or unauthorized access. We continuously adapt our security measures to the latest technological developments.

    Cookie information

    Vad är cookies?
    Cookies är små textfiler som lagras på din dator när du besöker vissa webbsidor. På wh.com använder vi cookies för att förstå vilket innehåll du är intresserad av, och för att komma ihåg dig om du återvänder till vår webbplats. I tabellen nedan visas cookies som kan lagras på din dator när du besöker wh.com.

    Observera att de cookies vi använder inte kan skada din dator. W&H lagrar inte personlig information. Vi använder krypterad information från cookies för att hjälpa oss att förbättra din upplevelse av vår webbplats. Till exempel, hjälper de oss att identifiera och lösa problem.

    Vår Cookie policy – Hur wh.com använder cookies
    För att dra full nytta av innehållet och anpassade funktioner på wh.com, kommer din dator, surfplatta eller mobiltelefon att behöva acceptera cookies (och ofta gör det som standard), eftersom vi kan ge dig vissa anpassade funktioner på denna webbplats genom att använda dem.

    Våra cookies lagrar inte känslig information som ditt namn eller adress. Men om du föredrar att begränsa, blockera eller radera cookies från wh.com, eller någon annan webbplats, kan du använda din webbläsare för att göra detta. Alla webbläsare är olika, så kontrollera "Hjälp"-menyn i just din webbläsare (eller mobiltelefonens bruksanvisning) för att ändra inställningarna för cookies. Observera dock att om du gör det, får du inte längre ha full tillgång till alla funktioner på denna webbplats.

    Cookies som inte strikt krävs för att kunna använda webbplatsen, enligt definitionen ovan, uppfyller viktiga funktioner. Utan dessa cookies är praktiska funktioner som förutfyllda formulär inte längre tillgängliga på webbplatsen. Inställningar som du har angett kan inte lagras och måste därför begäras igen på varje sida. Dessutom kan vi inte ge dig personliga erbjudanden.

    Dessa cookies använder vi:

    Namn Beskrivning Upphörande
    (När cookien raderas från enheten)
    cookieHeaderInactive Denna cookie registrerar om cookie information fältet har stängts av (genom att klicka 'x'). 1 månad
    dentistCheck_**** Denna cookie används endast på vissa wh.com webbsidor och endast i länder där det krävs enligt lag. Denna cookie registrerar svaret på frågan om huruvida användaren är en tandläkare eller på annat sätt utnyttjas inom dentalindustrin . 1 månad
    whHomeLink Denna cookie sparar startadressen för det land webbsidan har valts av användaren. 1 månad
    ASP.NET_SessionId En ASP webbserver session ID När webbläsarsessionen har avslutats
    ASPSESSIONID****

    En ASP webBserver session ID, som börjar med prefix ASPSESSIONID och ett genererat nummer

    När webbläsarsessionen har avslutats
    WT_FPC Denna cookie krävs för Webtrends analyser 10 år
    _ga Denna cookie krävs för Google Analytics analyser 10 år
    AddThis Cookies Följande cookies fastställs av 'AddThis' sociala media delningstoolbar:
    loc 1 år
    ssc 1 år
    ssh 1 år
    sshs 1 år
    uid 1 år
    uit 1 år
    um 1 år
    uvc 2 månader
    di2 1 år
    dt 1 år
    _atuvc 1 år
    Web Trends Cookies Följande cookies används för Webtrends:
    ACOOKIE 1 år
    e_c_l 10 år
    e_c_s När webbläsarsessionen har avslutats
    FreshChat Cookies Följande cookies används för FreshChat:
    pubsub_cookie 1 år
    hop-{{webchat_token}} 1 år
    {{webchat_token}} 1 år
    {{webchat_token}}_{{siteId}} 1 år


    Cookies på denna webbplats som kräver samtycke:

    Namn Ändamål Slutdatum
    (När cookien raderas från enheten)
    Kategori
    Facebook Pixel Stores cookies for remarketing 180 Dagar Cookies för marknadsföringsändamål
    Google Adwords Stores cookies for remarketing 540 Dagar Cookies för marknadsföringsändamål

    Facebook Pixel:

    Integritetspolicy: https://www.facebook.com/policy/cookies/
    Opt-out: https://www.facebook.com/ads/settings

    Google Adwords:

    Integritetspolicy: http://www.policies.google.com/technologies/
    Opt-out: http://www.google.com/settings/ads

    Google Analytics
    Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. ("Google"). Google Analytics använder "cookies", textfiler som sparas på din dator och gör en analys av din användning av denna webbplats. Informationen som genereras av cookies om din användning av webbsidan (inklusive er IP-adress) överförs och sparas på en av Googles servrar i USA.

    Google använder denna information för att utvärdera er användning av webbsidan, sammanställa rapporter om aktiviteten på webbplatsen till webbplatsens operatör och tillhandahålla andra tjänster i samband med användningen av webbplatsen och internet. Vid behov, och där är tillåtet enligt lag, kommer Google att skicka denna information till tredje parter som kommer att behandla uppgifterna för deras räkning.

    Google kommer inte under några omständigheter att länka din IP-adress till andra Google-data. Du kan förhindra att cookies installeras genom att aktivera vissa inställningar på din webbläsare. Du kan också välja bort att spåras av Google Analytics med verkan för framtiden genom att ladda ner och installera Google Analytics Opt-out Browser Addon för din nuvarande webb browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Som ett alternativ till browsern Addon eller webbläsare på mobila enheter, kan du klicka på denna länk click this link för att välja bort att spåras av Google Analytics på den här webbplatsen i framtiden (opt-out gäller endast för webbläsaren du är i nu och inom detta område).

    wh.com 'share' delningsverktyg
    Om du "delar" från wh.coms innehåll med vänner via sociala nätverk såsom Facebook och Twitter, kan du sändas cookies från dessa webbplatser. Vi kontrollerar inte inställningen för eventuella tredjepartscookies, så vi föreslår att du kontrollera tredje parts webbplatser för mer information om deras cookies och hur man hanterar dem.

    Social Plugins
    Vår närvaro på Internet använder sociala insticksprogram ("plugins") av det sociala nätverket facebook.com, som drivs av Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Plugins identifieras med en Facebook-logotyp eller orden "Facebook sociala Plugin". Om du öppnar någon av våra webbsidor som innehåller ett plugin av den här typen, fastställer din webbläsare en direkt koppling till Facebooks servrar. Innehållet i plugin skickas direkt till din webbläsare från Facebook och kopplas till webbplatsen.

    Plugins informerar Facebook om att du har öppnat motsvarande sida på vår webbplats. Om du är inloggad på Facebook, kan Facebook länka besök på ditt Facebook-konto. Om du interagerar med plugins, till exempel genom att klicka på "Gilla" knappen, kommer motsvarande information skickas direkt från din webbläsare till Facebook och sparas där. Om syftet med och omfattningen av datalagring och efterföljande behandling och användning av data genom Facebook och dina rättigheter i anslutning till detta och möjligheter för skydd av ditt privatliv kan du läsa mer i Facebook privata uppgifter. Om du inte vill att Facebook samlar in information om dig från våra webbplatser måste du logga ut från Facebook innan du öppnar vår webbsida.

    Särskilda bestämmelser för användning av Facebook-pixlar och SDK: er
    W&H Facebook-sida drivs av W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH på den tekniska plattformen för Facebook Ireland Ltd. (‘ Facebook ').
    Nedan ger vi information om behandling av data på W&H:s Facebook-sida av W&H Dental Bürmoos GmbH och hänvisar dig till den information som Facebook har gjort tillgänglig för allmänheten om behandling av personuppgifter.


    Bearbetning av data av W&H Dentalwerk Bürmoos:
    Om du är registrerad på Facebook kan du skicka ett meddelande till oss med funktionen 'Meddelande'. Sådana meddelanden är inte synliga för andra Facebook-användare. Vi behandlar personuppgifterna i ett meddelande som du skickade till W&H exklusivt för att besvara din förfrågan. Artikel 6 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) utgör den rättsliga grunden för denna behandling. Om du vill inleda ett avtalsförhållande med W&H via din förfrågan utgör artikel 6 i GDPR den rättsliga grunden för denna behandling.
    W&H använder statistisk information om användningen av W&H Facebook-sidan, som tillhandahålls av Facebook via funktionen 'Facebook Insights'.
    Utöver behandlingen av personuppgifter som presenteras i detta avsnitt har W&H inget inflytande över behandlingen av personuppgifter i samband med din användning av W&H Facebook-sida. Vi vill påpeka att du använder W&H Facebook-sida och dess respektive funktioner på ditt eget ansvar. Detta gäller särskilt användningen av interaktiva funktioner (t.ex. kommentarer, delningar, reaktioner). Mer information finns i nästa avsnitt "Bearbetning av data via Facebook".

    Bearbetning av data av Facebook:
    När du besöker W&H Facebook-sida registrerar Facebook ytterligare information, inklusive din IP-adress, som skickas via cookies på din enhet till Facebook. Denna information används bland annat för att tillhandahålla statistisk information till operatören av sidan (W&H), exempelvis antal användare av sidan. Facebook ger mer detaljerad information om detta under följande länk: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
    Facebooks policy för cookies finns på https://www.facebook.com/policies/cookies/.
    Uppgifterna som samlas in om dig i samband med detta behandlas av Facebook, i processen kan uppgifter överföras till länder utanför Europeiska unionen. Vilken information Facebook får och hur den används beskrivs av Facebook i företagets "Datapolicy", som kan nås på https://www.facebook.com/privacy/explanation.

    Facebook Pixel
    Denna webbplats använder Facebook Pixel, en webbplatsanalystjänst som tillhandahålls av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (‘Facebook’). Vi har ingått ett avtal för databehandling med Facebook. En del av uppgifterna överförs till USA. Uppgifterna överförs till USA enligt krav för Privacy Shield.
    När vår webbplats öppnas upprättas en anslutning till Facebooks servrar och data överförs till Facebooks servrar, av vilka vissa är belägna i USA. Facebook Pixel använder också cookies för att lagra information om webbplatsanvändare och för att analysera webbplatsens användning av webbplatsanvändare.
    Enligt uttalanden från Facebook kommer Facebook att använda de uppgifter som samlas in för att utvärdera användningen av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till användningen av webbplatsen och användningen av internet.
    Facebook kan också överföra denna information till tredje part där det är lagligt föreskrivet eller där tredje parter behandlar denna information på Facebook: s vägnar.
    Detaljerad information om hantering av användardata finns i Facebooks datapolicy (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

    Cookies från tredje part
    W&H använder innehåll från tredje part på denna webbplats, till exempel inbäddade YouTube-videor. Tredjepartsleverantörer kan teoretiskt placera cookies när du besöker W&H-webbplatsen och få information om att, till exempel, du besökt en W&H-webbplats. Besök tredjepartswebbplatserna för mer information om deras användning av cookies.
    Om du har beslutat att inte ge eller vill återkalla ditt samtycke av använding av cookies som kräver samtycke, kommer endast de funktioner på vår webbplats som kan tillhandahållas utan dessa cookies göras tillgänglig för dig.
    Delar på vår webbplats som potentiellt ger den tekniska möjligheten att bädda in innehåll från tredje part och att placera tredjeparts cookies, är inte tillgängliga i det här fallet.

    Mer information om cookies
    Om du vill veta mer om cookies i allmänhet och hur man hanterar dem, besök www.aboutcookies.org,observera att vi inte kan vara ansvarig för innehållet på externa webbplatser.

    För vidare dataskyddsfrågor står vi gärna till ert förfogande. Skicka gärna ett mail



    * Information according to E-Commerce Law § 5 ECG