Sichere Aufbereitung braucht System: Validierbare Prozesse, automatische Dokumentation und effiziente Geräte

Standardisierte Abläufe und moderne Technik sind für QM-Expertin Andrea Knauber die Grundlage echter Patientensicherheit. Im Interview beleuchtet sie die zentralen Knackpunkte in Hygiene und Instrumentenaufbereitung und zeigt praxisnah, wie sich diese nachhaltig verbessern lassen. Dabei wird deutlich, welchen Beitrag moderne Reinigungs- und Desinfektionsgeräte (RDG) wie Thed und Thed+ von W&H zur Standardisierung, Dokumentation und Optimierung von Aufbereitungsprozessen leisten können.

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Key Takeaways:

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Welche Verantwortung trägt das Qualitätsmanagement im Spannungsfeld zwischen Hygieneanforderungen, Patientensicherheit und Praxisalltag?

Knauber: Qualitätsmanagement ist das Bindeglied zwischen rechtlichen Vorgaben, Patientensicherheit und Praxisalltag. Es sorgt dafür, dass Prozesse verbindlich, reproduzierbar und dokumentierbar sind. Patientensicherheit entsteht nicht durch Improvisation oder gute Absichten, sondern durch standardisierte Abläufe, die jeder im Team konsequent umsetzt. QM trägt also die Verantwortung dafür, dass Sicherheit kein Zufall ist und dass sie sich im Alltag auch realisieren lässt.

Wie gelingt es in der Praxis, den Überblick über relevante Hygienevorgaben und -normen wie RKI-Empfehlungen oder EN ISO 15883 zu behalten?

Knauber: Der entscheidende Punkt ist: QM gehört nicht in den Kopf, sondern ins System:
Vorgaben müssen strukturiert hinterlegt, mit Prozessen verknüpft und für alle jederzeit verfügbar sein. Ich bezeichne das gerne als das digitales „Praxis Wikipedia“.

Die Grundlage bilden Pflichtdokumente wie Hygieneplan und Risikoklassifizierung. Darauf aufbauend strukturieren Standardarbeitsanweisungen die Instrumentenaufbereitung und alle weiteren Abläufe. Wesentlich sind zudem klar definierte Verantwortlichkeiten für die Aktualisierung der Richtlinien und Inhalte sowie technische Lösungen, die Prozesse automatisiert dokumentieren und den Überblick erleichtern.

Stichwort Audits und Begehungen: Was sind aus Ihrer Erfahrung heraus die häufigsten Fehler, die in Praxen in diesem Bereich gemacht werden?

Knauber: Erstens: Routinekontrollen an den Medizingeräten werden durchgeführt, aber unvollständig dokumentiert – entscheidend ist ausschließlich der schriftliche Nachweis.
Zweitens: Wartung, Validierung und sicherheitstechnische Prüfung der Geräte fehlen oder sind veraltet, das kann Bußgelder nach sich ziehen.
Drittens: Unklare oder fehlende Arbeitsanweisungen führen dazu, dass Praxismitarbeiter individuelle Routinen, statt standardisierte Prozesse nutzen.
Viertens: Begehungen werden oft erst kurzfristig vorbereitet – ein funktionierendes QM macht sie zur reinen Routinekontrolle.

Welche Kriterien sind aus Ihrer Sicht bei der Auswahl eines Reinigungs- und Desinfektionsgeräts besonders wichtig? Auf welche Funktionen sollten Praxen keinesfalls verzichten, und sind Digitalisierung und Automatisierung ein Muss für jede Praxis?

Knauber: Das Reinigungs- und Desinfektionsgerät muss normgerecht und validierbar sein sowie alle Prozesse automatisch und revisionssicher dokumentieren. Ebenso wichtig sind eine zuverlässige Trocknung, ausreichende Kapazität und eine intuitive Bedienung. Darüber hinaus gewinnt der Umweltgedanke zunehmend an Bedeutung. Ein modernes RDG sollte wenig Chemie, Strom und Wasser verbrauchen.

Digitalisierung und Automatisierung sind aus meiner Sicht ein Muss. Die manuelle Dokumentation ist fehleranfällig und zeitaufwendig wohingegen automatisierte Dokumentations- und Prozessschritte Fehlerquellen reduzieren und gleichzeitig zur Entlastung des Teams beitragen.

Erfüllen die Thed-Thermodesinfektoren von W&H diese von Ihnen genannten Kriterien?

Wie bewerten Sie die Thed-Reinigungs- und Desinfektionsgeräte hinsichtlich Beladungsflexibilität und schnellerer Wiederaufbereitungszeiten?

Knauber: Beide sind aus meiner Sicht echte Praxisvorteile. Je nach Beladung stehen eine oder zwei Waschebenen zur Verfügung, sodass sich der verfügbare Kammerraum optimal nutzen lässt. Das gibt der Praxis Spielraum. Auch bei den Wiederaufbereitungszeiten ist der Effekt im Alltag deutlich. Das Standardprogramm ermöglicht die Aufbereitung einer vollen Beladung in unter 60 Minuten. Für Übertragungsinstrumente steht ein spezielles Programm zur Verfügung, mit dem bis zu 14 Instrumente in nur 35 Minuten wieder einsatzbereit sind.

Wichtig ist mir der Hinweis: Effizienz und Aufbereitungsqualität müssen gemeinsam betrachtet werden. Verkürzte Prozesszeiten sollten stets auf optimierten Abläufen basieren und nicht zulasten von Aufbereitungsqualität und Prozesssicherheit gehen. Genau diese Kombination, schneller, schonend und sicher zugleich, ist das, was eine Praxis im Alltag tatsächlich weiterbringt.

Inwieweit unterstützen die W&H-Thermodesinfektoren ein wirksames QM-System in Zahnarztpraxen?

Knauber: Ein wirksames QM entlastet bzw. passt zur Praxis – genau hier setzen Thed-Geräte an: durch Automatisierung, reproduzierbare Abläufe und lückenlose Dokumentation unterstützen sie die Einhaltung definierter Qualitätsstandards, reduzieren den Organisationsaufwand und ergänzen das QM-System wirkungsvoll. Wenn also technische Systeme diese Anforderungen erfüllen, lassen sich Qualitäts- und Hygieneanforderungen effizient in den Praxisalltag integrieren.

Vielen Dank für das Interview.

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Über Andrea Knauber

Berufliche Erfahrung und Qualifikation