Sediul Central W&H
Adevărata valoare a unei piese de mână se reflectă în necesitățile ei de întreținere.
Dr. David Hagen coordonează două centre de îngrijire dentară în Köln, sub brandul „Welldent”. Echipa de tratament este formată, în prezent, din 26 de medici stomatologi, chirurgi și ortodonți, ceea ce presupune o cerere ridicată de piese și instrumente. Iar pentru a aborda această situație eficient din punct de vedere economic, proprietarul MVZ a ales în mod expres gama Synea de la W&H.
- Köln, Germania
“În calitate de centru medical, oferim o gamă completă de servicii. De la înființarea noastră în 1999, am ales să folosim produsele W&H pentru intervențiile chirurgicale. Iar pentru manoperele de stomatologie generală, am folosit inițial produsele unui alt producător. Însă, din motive de ordin economic, în ultimii ani am încercat să eficientizăm costurile de service și reparații. Așa am ajuns să colaborăm cu producătorul austriac W&H, recomandat de departamentul nostru de service. Compania W&H a fost deseori lăudată pentru reparațiile fiabile și la prețuri corecte – ceea ce s-a dovedit a fi adevărat. La centrul nostru medical, se utilizează un număr mare de piese de mână drepte și contraunghi, care trebuie pur și simplu să funcționeze. Pentru că, la urma urmei, utilizarea intensă înseamnă și o uzură semnificativă. Cu W&H, performanțele noastre sunt mult mai bune decât cu furnizorul anterior. Rareori se întâmplă să avem dispozitive încă în garanție care să necesite reparații. În cazul altor furnizori, defecțiunile puteau apărea, chiar și după doar câteva luni de utilizare. Suntem impresionați de calitate solidă a fabricației mai ales în domeniul chirurgical: unde unele piese de mână drepte și contraunghi sunt utilizate de 10 - 15 ani.”
Rata scăzută de reparații a Synea ne convinge de fiecare dată
"Într-un cabinet stomatologic aglomerat, reparațiile sunt inevitabile. O piesă de mână contraunghi trebuie să reziste la timpi lungi de lucru, proceduri de reprocesare frecvente și, uneori, chiar și la căderi pe podea – toate acestea fac parte din rutina normală. Important este ce se întâmplă după aceea. În cazul nostru: dacă o piesă de mână contraunghi necesită reparații, o împachetăm împreună cu comanda de reparație corespunzătoare și o trimitem prin poștă la centrul de service. Iar datorită transparenței totale a costurilor, nu avem surprize în ceea ce privește prețurile. În trei-patru zile lucrătoare, piesa de mână contraunghi este din nou în cabinet. În cazul în care reparația nu este oportună, acest lucru este comunicat în mod deschis. Pentru mine, existența posibilităților de reparare este întotdeauna sinonimă cu sustenabilitatea. Cunosc producători care abordează acest aspect exact invers, ca model de business.
Parteneri de încredere în fiecare zi
"O piesă de mână de mare viteză cu inel roșu este exact asta, o piesă de mână de mare viteză cu inel roșu; sunt pragmatic în privința aceasta și pot spune că, în calitate de practician, te poți descurca bine cu oricare dintre ele. Nuanțele sunt cele care fac diferența, iar acestea sunt exact ceea ce contează atunci când iei decizii de achiziție. Din punct de vedere funcțional, apreciez dimensiunea redusă a capului. Piesele drepte și contraunghi de la W&H sunt estetice, solide și de înaltă calitate, având o greutate optimă – nici prea grele, nici prea ușoare. Dar să fim sinceri: o piesă de mână de mare viteză nu este o bijuterie, ci un instrument care trebuie să funcționeze la capacitate maximă zi de zi. Din convingere, sunt bucuros să spun: cu W&H, faceți o alegere foarte bună în domeniul stomatologiei și chirurgiei."
comentarii