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W&H lancia il mondo virtuale del brand

Reinventata la comunicazione incentrata sul cliente

Sempre e ovunque: vivi da vicino W&H virtualmente! Con il lancio del nuovo Experience Center, W&H apre nuovi orizzonti nella comunicazione di prodotto: il mondo virtuale del brand è il sunto dell'innovazione, risveglia emozioni, affascina e sorprende. I prodotti e gli eventi che possono essere vissuti dal vivo forniscono ai clienti B2B e B2C approfondimenti affascinanti e offrono un'esperienza utente completamente nuova.

W&H Experience Center – non sai mai cosa succederà dopo.
Seguendo il motto "Non sai mai cosa succederà dopo", W&H consente ai clienti dell'azienda di sperimentare i suoi prodotti in un ambiente virtuale.

“Volevamo trovare un modo innovativo per mantenere i contatti a livello globale che, sebbene virtuale, fosse anche personale. Abbiamo chiamato questo mondo virtuale "W&H Experience Center" perché attira i visitatori in un'esperienza di prodotto e di brand completamente nuova. Il W&H Experience Center trasformerà la nostra strategia go-to-market, sia per la possibilità di accendere interesse ovunque che per l'impegno nel cross-selling con i nostri clienti esistenti. Non stiamo solo definendo un punto di riferimento per il settore dentale, ma diamo anche un segnale importante al mercato: il cliente è la nostra priorità, che sia il dentista o il paziente. Garantiamo il miglior trattamento possibile grazie a prodotti di alta qualità, ma siamo anche sempre più orientati al trasferimento delle conoscenze. L'innovazione non è solo una questione di scoprire nuovi prodotti", ha spiegato il presidente di W&H Peter Malata.

Il mondo virtuale del brand è ispirato alla sede centrale di W&H. Nell'immagine: il presidente W&H Peter Malata
Il mondo virtuale del brand è ispirato alla sede centrale di W&H. Nell'immagine: il presidente W&H Peter Malata

Con un solo clic puoi essere lì dal vivo!

Il W&H Experience Center è ora online su wh.com. Seguendo il motto "Non sai mai cosa succederà dopo", il nuovo mondo di esperienze e tutti i punti salienti dei suoi prodotti possono essere visitati su un computer o in viaggio utilizzando un tablet o uno smartphone. Gli aggiornamenti e gli eventi mensili mantengono l'interesse costantemente elevato nei nostri clienti, le parti interessate e i partner. Il chiaro punto focale è la varietà di informazioni sui prodotti e suggerimenti per l'utilizzo, nonché la capacità di interagire con l'azienda, ad esempio utilizzando la chat dal vivo o tramite gli stessi dipendenti W&H che forniscono informazioni di base dettagliate sotto forma di avatar digitali.

“Vogliamo offrire ai nostri fan l'opportunità di identificarsi con il marchio W&H e i nostri prodotti in modo ancora più moderno. Con visite guidate personalmente nell'Experience Center, W&H diventa un'esperienza che i nostri clienti possono vivere", ha affermato Bastian Diebald, Vice President Sales & Marketing di W&H.

Ad oggi sono stati integrati circa 80 video per rendere l'esperienza del brand il più realistica possibile. In futuro, nel W&H Experience Center si terrà una vasta gamma di eventi esclusivi. Questi includeranno: conferenze dal vivo, formazione online, presentazioni di keynote e molto altro.

Ulteriori informazioni su wh.com/it_global

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