Sediul Central W&H
Mai puternic, mai distractiv – mai puțin stres
Un interviu cu Sandra Schmee, Manager de Cabinet
Sandra Schmee este certificată ca asistentă într-un cabinet de medicină dentară, fiind, în același timp, și economist. Aceasta a constatat că lucrează din ce în ce mai mult cu coroane din zirconiu. În ultimii ani, zirconiul s-a impus ca materialul numărul unu pentru coroane și punți, devenind foarte popular în rândul pacienților. Materialul este extrem de rezistent și durabil, iar aspectul său natural oferă avantaje estetice evidente. Stres în timpul manoperelor de restaurare? Pentru Sandra Schmee și întreaga echipă a cabinetului, acest lucru făcea parte din viața de zi cu zi – până la apariția gamei Synea Power Edition de la W&H. În acest interviu, Sandra ne povestește s-a schimbat modul lor de lucru.
- Salzburg, Austria
Doamnă Schmee, lucrați în domeniul stomatologiei de aproximativ 20 de ani și, în calitate de manager de cabinet și asistentă, ați acumulat o vastă experiență în managementul restaurărilor moderne. Ați putea descrie provocările cu care v-ați confruntat, dumneavoastră și echipa dumneavoastră, înainte de apariția gamei Synea Power Edition?
Sandra Schmee: În ciuda experienței mele îndelungate, întotdeauna am considerat că îndepărtarea restaurărilor este o manoperă cu grad mare de stres. În trecut, lucram cu coroane și punți metaloceramice, care, din păcate, erau realizate din aliaje neprețioase. Astăzi, însă, întâlnim în principal restaurări din zirconiu, cu care se lucrează considerabil mai greu. Oricât de mult îmi place zirconiul pentru aspectul său estetic, asistarea la îndepărtarea lui a fost întotdeauna o sarcină neplăcută pentru mine. Oricine a fost vreodată prezent în timpul tăierii unei punți din zirconiu știe cât de zgomotos este acest proces și cât de îngrijorătoare este acumularea de căldură. Aceasta a fost o adevărată provocare și în cabinetul nostru.
Pentru a contracara acest efect, foloseam întotdeauna o seringă cu aer/apă pentru răcire suplimentară, astfel încât să ne asigurăm că dintele nu va fi deteriorat termic. Iar pentru a nu întrerupe fluxul de lucru, aveam întotdeauna la îndemână două sau trei piese contraunghi roșii. Astfel, după o perioadă de lucru, șeful meu le putea schimba între ele, oferindu-ne timp să le lubrifiem pe cele folosite și să le lăsăm să se „odihnească”. Nu știam niciodată cât timp va dura o extracție sau dacă piesa de mână se va defecta după aceea. Iar în ceea ce privește numărul de freze pe care le-am folosit, era aproape imposibil să ținem evidența.
Se întâmplă frecvent să îndepărtați coroane din zirconiu, în cabinetul dumneavoastră, sau sunt cazuri rare?
Sandra Schmee: Nu, se întâmplă destul de des. Poate nu în fiecare zi, dar cu siguranță de cinci-șase ori pe săptămână – și numărul este în creștere.
Ce îmbunătățiri ați observat, în cabinet, de la apariția și introducerea în utilizare a pieselor Synea Power Edition?
Sandra Schmee: Acum avem cu adevărat putere! Gama Synea Power Edition a fost concepută tocmai pentru astfel de provocări. Munca noastră este mult mai relaxată, acum! Acum, ca asistentă, nu mai trebuie să pregătesc mai multe piese de mână sau să asigur răcire suplimentară – sistemul de răcire funcționează excelent. Desigur, mai este nevoie ocazional de o freză suplimentară, dar schimbarea acesteia este mult mai ușoară în prezent, deoarece freza nu mai rămâne „blocată” în capul piesei.
Acum avem cu adevărat putere! Munca noastră este mult mai relaxată, iar schimbarea frezelor nu mai reprezintă o problemă. Freza taie zirconiul mult mai ușor, ceea ce este mult mai confortabil pentru pacienții noștri.
Manager de cabinet, Sandra Schmee
Ce feedback ați primit până acum de la pacienții dumneavoastră – ați observat vreo schimbare în percepția lor?
Sandra Schmee: Da, categoric. În trecut, mulți pacienți considerau zgomotul și senzația de frezare foarte deranjante. Chiar dacă sunt sub anestezie, în timpul procedurii, ei pot simți freza care ”se luptă” cu materialul. Acest lucru s-a schimbat complet: acum pacienții consideră frezarea mai confortabilă. Freza lucrează mult mai ușor prin zirconiu, iar nivelul de zgomot a devenit notabil mai ușor de tolerat – nu numai pentru pacienți, ci și pentru întreaga noastră echipă.
Doamnă Schmee, în calitate de manager de cabinet, ce schimbări ați observat în rutina dumneavoastră zilnică?
Sandra Schmee: În calitate de manager al cabinetului, sunt foarte mulțumită că acum putem respecta programările cu mai multă precizie, dar putem optimiza și costurile. Cu gama Synea Power Edition, dispunem de piese de mână special concepute pentru prelucrarea materialelor cu rezistență înaltă. Acest lucru înseamnă că evităm suprasolicitarea celorlalte piese de mână, ceea ce are, desigur, un impact pozitiv asupra reparațiilor și întreținerii.
Cum ați evalua gama W&H Synea Power Edition pe baza experienței dvs. personale?
Sandra Schmee: În general, piesele Synea Power Edition sunt instrumente indispensabile în orice cabinet stomatologic, iar oricine le-a folosit o dată va dori să continue să o facă.
Vă mulțumim pentru interviu!
Despre Sandra Schmee:
Sandra Schmee lucrează din 2008 ca asistentă în cabinetul de medicină dentară, asistentă de profilaxie și expertă în GBT (Guided Biofilm Therapy), acordând mereu o atenție deosebită îngrijirii pacienților. Iar în calitate de manager al cabinetului, Sandra gestionează și unele dintre cele mai importante aspecte organizatorice.
comentarii