„Когато основахме новата си компания, започнахме директно с три хирургични кули.“

Практиката по орална и лицево-челюстна хирургия FINE MKG в Хайлигенхаус (град в Северен Рейн-Вестфалия) е открита през август 2023 г. Две свободни офис помещения формират пространствената й основа. На обща площ от 700 квадратни метра са създадени просторни и изпълнени със светлина лечебни кабинети с операционна зона - а продуктите на W&H могат да бъдат открити във всяко помещение. И то по основателна причина.

Д-р Тудор Сандулеску, Д-р Марк Хермес, Д-р Ирина Хермес/ Хайлигенхаус

"Искаме да предложим на нашите пациенти не само най-добрите медицински услуги, но и среда, която съчетава комфорт и усещане за щастие. За последното разчитаме на опита на доставчик на дентално оборудване, а за по-голямата част от медицинските продукти - на първокласния доставчик W&H. Още преди да основем практиката, в хода на предишната си дейност бяхме запознати с продуктите на австрийския производител, по-специално с правите и обратни наконечници. Опитът ни беше положителен. Затова и при оборудването на FINE MKG се спряхме на W&H и знаехме точно какво искаме. Последва разговор лице в лице с отговорния за нас търговски представител и поръчка на едро, която беше доставена незабавно."

Фокус на практиката върху пациенти с импланти

"Ние сме център за имплантология и сме избрали няколко хирургични мотора, пиезомодули и хирургични инструменти. Комбинираният апарат Implantmed с Piezomed модул несъмнено е нашият фаворит - използваме го за редовна имплантологична и дентоалвеоларна хирургия. Тук трябва да се подчертае безжичното крачно управление. Работата с устройството е интуитивна. С пиезомодула можете също така индивидуално да регулирате нивото на мощност и подаването на вода, което е още едно предимство. Тъй като сме трима практикуващи лекари, започнахме директно с три напълно оборудвани хирургични сета. Така че на теория всеки от нас разполага със собствена кула. На практика обаче всеки работи с всяко устройство - това е възможно благодарение на опцията за създаване на индивидуални потребителски профили. Нашите кабинети за лечение са разположени на площ от 700 кв. м, което изисква оборудването да бъде мобилно. Благодарение на W&H ние оставаме гъвкави. Ние сме хирурзи - функционалността на оборудването е наш приоритет. Но, разбира се, трябва и обективно да признаем, че дизайнът на продуктите е много изчистен и семпъл и затова се вписва идеално в нашата модерна практика."

Безопасност чрез обективно измерване - за хирурзи, насочващи лекари и пациенти

"Като център за имплантология ние също използваме Osstell Beacon интензивно и не бихме искали да се лишим от това устройство. То ни дава сигурност и се оказа много ценно при комуникацията с пациентите. Те могат да проследят процеса на лечение, а тази прозрачност създава доверие и усещане за сигурност. Документирането чрез Osstell Beacon е идеално и за нашите референти. Те си връщат контрола и могат да бъдат сигурни, че протетичното лечение е извършено в точния момент."

Всички обичат Lisa

"Цялата хигиенна линия в нашата практика е конфигурирана с продукти на W&H. Разполагаме с термодезинфектор, Assistina, опаковъчна машина и Lisa Remote Plus ioDent^®. Дамите от екипа ни са особено впечатлени от стерилизатора и многократно споделят колко лесно и интуитивно е управлението. С Lisa могат да се създават индивидуални профили на служителите, което позволява проследимост. Имахме допир и с дистанционното обслужване и сме доволни от него. По отношение на натоварването, термодезинфекторът и стерилизаторът работят между 5 и 7 цикъла на ден. Оптимизирахме хирургическите си касети, така че да се справяме отлично спрямо мащаба на нашата практика."

Устойчиви взаимоотношения в бързо променящи се времена

"В заключение с радост можем да кажем, че изминалата година с W&H беше чудесна - продуктите не ни разочароваха. Дори когато имахме нужда от сервиз, те реагираха бързо: нашата опаковъчна машина имаше дефект. Ремонтът започна незабавно и беше осигурено допълнително устройство. Купували сме и от други производители в бранша и можем уверено да кажем, че устойчивият интерес към клиента, който W&H демонстрира, е наистина нещо специално. Основният фокус не е върху продажбата на продукти, а върху изграждането на дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Благодарни сме за този ценен контакт и очакваме с нетърпение бъдещото ни сътрудничество. Ако можем да си пожелаем нещо от разработчиците на продукта, то би било още повече възможности за безжично управление на Implantmed и Piezomed модула, за да се намали още повече броят на движенията на ръцете върху дисплея."