Noticias

Junto a sus 100 empleados, W&H Sterilization S.r.l., con sede en Brusaporto (Bérgamo) se enfrenta a un desafío real en los tiempos de la COVID-19. Debe ofrecer el mejor servicio al cliente para un procesamiento seguro y la prevención de infecciones. Por su compromiso con el bienestar empresarial, W&H Sterilization ha recibido el galardón «Italian Welfare Champion 2020».

Fácil de usar por fuera – alta tecnología por dentro. La nueva generación de esterilizadores Lina de W&H conforma un potente paquete de procesamiento de instrumentos odontológicos mediante esterilización a vapor de tipo B.

W&H presenta novedades en el ámbito virtual con una fantástica oferta de webinars gratuitos. Aproveche este otoño para ampliar su formación y aprender de expertos internacionales. Aumente la eficiencia de su clínica, es muy sencillo y cómodo gracias al aprendizaje a distancia, de forma totalmente gratuita y sin necesidad de desplazamientos.

Con la iniciativa #dentalsunited, W&H quiere ayudar a los "Profesionales" de todo el mundo a volver a las operaciones comerciales normales de forma rápida y segura. El primer paso fue pedirles su apoyo diciéndonos lo que realmente te importa ahora mismo y en un futuro próximo. Cerca de 400 respuestas nos llegaron en una semana y muchas preguntas trataron sobre el tema de la "manipulación del aerosol en la práctica dental".

En momentos de crisis se demuestra lo importante que es mantenernos unidos. Por eso es nuestra máxima prioridad compartir nuestros conocimientos y acompañar a los profesionales de todo el mundo en la vuelta al trabajo. Queremos afrontar juntos los desafíos de la pandemia de la COVID-19, ofrecer el mejor apoyo posible y descubrir nuevas formas de hacer las cosas. Por todo ello, hemos lanzado la campaña #dentalsunited.

NIWOP is a plannable workflow that starts long before implantation and continues beyond the prosthetic restoration. Its goal, aside from actual implant placement, is minimising the incidence of biological complications such as peri-implant mucositis or peri-implantitis. (The pre-treatment as per articles from PD Dr Kristina Bertl, PhD, MBA, MSc)

Continued maintenance of peri-implant health and the associated, targeted prevention of peri-implant disease are essential to ensuring long-term implant success. The case described here illustrates the possibilities for employing a piezoelectric ultrasonic scaler in the scope of SIT for the efficient cleaning of tooth and implant surfaces.

La unidad de procesamiento de W&H Assistina Twin se ha mejorado con la nueva solución de adaptador "Quick Connect by W&H". Esto hace que sea aún más fácil y rápido cambiar el adaptador y ofrece flujos de trabajo optimizados y eficiencia para la clínica dental.

“No Implantology without Periodontology”: Given the increasing prevalence of periodontal diseases and the steadily increasing age of the patients requiring implant treatment, the need for a systematic approach is clearly evident. pip spoke with Dr Martina Banze, Director of Scientific Marketing and Bernhard Eder, Product Portfolio Management for Prophylaxis & Periodontology.

La nueva solución para profilaxis de W&H es cómoda, inalámbrica y eficiente. A partir de ahora es posible controlar con un solo pedal de control inalámbrico el Proxeo Ultra Piezo Scaler PB-530 y el sistema de pulido inalámbrico Proxeo Twist PL-40 H. Esto no solo facilita su uso, sino que también hace que el proceso de trabajo sea más eficiente.

Cuando la tecnología se pone al servicio del hombre, es fundamental garantizar un uso sencillo. En el diseño y el desarrollo de productos sanitarios, la empresa austriaca W&H se esfuerza en todo momento para conseguirlo. Los diseños de W&H son inconfundibles y han convencido a dos jurados internacionales: Tres productos de W&H han sido galardonados en los premios Good Design Award 2019 de EE. UU. y German Design Award 2020.

El siguiente caso clínico se refiere a un varón nacido en 1967 con periodontitis crónica en estadio muy avanzado y afectación de la furca. La primera exploración mostraba bolsas periodontales generalizadas de 6 a 8 mm de profundidad. La última visita al odontólogo antes de comenzar la terapia en nuestra clínica se había producido hacía más de diez años.

Para todos aquellos que no me conocen, soy un esterilizador de W&H. Este año, estoy celebrando mi vigésimo cumpleaños, y para la ocasión, quiero contarles mi historia, ¡una historia realmente increíble!

Peri-implant mucositis and peri-implantitis are, unfortunately, relatively frequently occurring biological complications. In order to reduce the prevalence of such biological complications, the NIWOP concept aims to remind the dental health professions of actually well-known facts. - by PD Dr. Kristina Bertl, PhD MBA MSc

With the slogan “Proxeo – prophy for professionals”, W&H presents its expanded portfolio for automatic plaque removal. Proxeo supports the complete preventive workflow on the basis of scientific recommendations for each patient and each indication. The three new prophylaxis powders are presented in the following article. - by Christin Bunn, Prophylaxe Journal 5 (2019)

Desde 2010, odontólogos, técnicos y especialistas en el tratamiento dental de Alemania mantienen un proyecto de ayuda en Siavonga, Zambia, en el marco de la organización Dentists Without Limits Foundation (DWLF). Los tratamientos se realizan tanto en el centro odontológico del hospital local de Siavonga como en los alrededores, siempre con una unidad Implantmed de W&H presente.

La 17ª conferencia bienal del IAP en Bangkok expuso una serie de charlas y talleres en el área de periodontología. Además de debatir los nuevos avances y los enfoques actuales para el tratamiento de enfermedades periodontales, se presentaron nuevos conocimientos sobre las asociaciones de las enfermedades sistémicas y periodontales, así como los enfoques terapéuticos. Un día completo destinado a talleres prácticos brindaron la oportunidad de aprender de mano de renombrados expertos en sus respectivos campos y debatir casos de pacientes.

Seguridad e inteligencia nuevas. Estas son las palabras clave para la nueva generación de esterilizadores de W&H. Equipados con tecnología punta, los nuevos Lisa y Lara ayudan a los clientes a enfrentarse a los desafíos del día a día y del futuro, y hacen que el flujo de trabajo de procesamiento en la clínica dental sea más seguro y eficiente. Entrevista con el doctor en Ingeniería Marino Luigi Magno, miembro de la dirección general de W&H Sterilization.

Al Dr. Dominik Brunnhuber le gusta comparar la compra de un producto con una visita al dentista, lo principal es un resultado de calidad. Sin embargo, para un compromiso a largo plazo, son esenciales otros parámetros. Una entrevista sobre valores, sostenibilidad y continuidad.

Tobias Schwarz es responsable del catálogo de productos de odontología restauradora en W&H. Puesto que ahora hay más concienciación sobre el papel de los aerosoles en la transmisión de infecciones, estamos recibiendo muchas preguntas. ¿Qué contra-ángulo de alta velocidad debe usarse para reducir la formación de aerosoles? Y muchas más …

Christian Lechner es responsable del área de procesamiento y control de infecciones en W&H. Recibimos consultas a diario de dentistas de todo el mundo sobre cómo protegerse ellos mismos, a su personal y a sus pacientes frente a infecciones, especialmente durante la covid-19.

¿Cuál es la forma correcta de tratar con aerosoles y bacterias? Esa es la pregunta clave cuando se trata de seguridad en la práctica dental. Pero, ¿qué es una Realidad y qué es una Ficción? Nuestra Product Manager Judith Berg nos proporciona algunas respuestas.

Del 15 al 17 de agosto, se celebró el 21.º International Symposium on Dental Hygiene 2019 (ISDH) en Brisbane, Australia. Bajo el lema “LEAD – Leadership, Empowerment, Advances & Diversity” (liderazgo, autonomía, avance y diversidad) se presentaron las últimas tendencias en hallazgos científicos en relación con la higiene dental. Con una visión detallada del concepto de NIWOP, W&H presentó a los visitantes interesados un flujo de trabajo basado en datos contrastados para el tratamiento previo, el implante y el control posterior.

Entre los expositores, W&H sorprendió a la comunidad odontológica con sus vanguardistas soluciones y conceptos de conexión ioDent^® para los flujos de trabajo de tratamiento como NIWOP. El Grupo W&H junto con su socio tecnológico Osstell AB, mostraron los últimos avances en planificación optimizada de tratamientos. El 26 de septiembre durante el simposio científico de Osstell, los organizadores y los ponentes batieron el récord de visitantes con alrededor de 400 asistentes.

W&H ha ido presentando en los últimos 20 años innovaciones potentes y con estilo dentro de su gama Synea, que se ha consolidado como un estándar en las clínicas odontológica y ofrece a los usuarios seguridad y eficiencia en el uso diario.

Este manual contiene detalles sobre la base técnica y clínica de la cirugía piezoeléctrica, el piezomed y su aplicación. Posteriormente, los dentistas describen y detallan sus experiencias, revelan sus consejos y trucos.

Informe de la Dra. Kristina Bertl: Bajo el lema "LEAD – Leadership, Empowerment, Advances & Diversity” se han presentado las últimas tendencias y avances científicos sobre higiene dental en Brisbane (Australia). Con cerca de 1.200 participantes de 43 países, el "XXI Simposio Internacional de Higiene Dental” es, junto con el EuroPerio, uno de los congresos más importantes para los higienistas dentales.

Expertos de diferentes países se reunieron en la IAP 2019 - la 17ª Conferencia Bienal en Bangkok (Tailandia). Con información sobre el flujo de trabajo sistemático y basado en la evidencia NIWOP: "No Implantology without Periodontology", W&H estableció un enfoque temático en la prevención de la periimplantitis.

La campaña de W&H «From a patient to a fan» (de paciente a fan) fue todo un éxito a finales del 2018 al convocar un sorteo exclusivo donde había que publicar un selfi para ganar entre otros premios un fin de semana en Salzburgo para todo el equipo de la clínica. Ahora los ganadores ya han podido disfrutar de la visita a este incomparable Patrimonio de la Humanidad.

¡Bronce para W&H! Un jurado de expertos galardonó a W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH con el Premio Austriaco a la Exportación de 2019. En el contexto de la Exporters' Nite 2019, el 24 de junio en Viena se coronó a la empresa familiar como ganadora en la categoría de Industria. Este premio de la Cámara de Comercio de Austria se concede cada año al mejor exportador del país.

La eliminación mecánica de placa (PMPR) representa una de las medidas profilácticas más importantes en la prevención de la gingivitis y la posterior periodontitis / periimplantitis. Monika Riedl explica qué ventajas tiene el nuevo Proxeo Twist Cordless sin cables con sus correspondientes copas en la rutina diaria de profilaxis tanto para pacientes y usuarios.

W&H estrena imagen de marca: la prestigiosa empresa de tecnología médica acaba de estrenar un nuevo y moderno diseño corporativo que acompaña la orientación estratégica de la empresa.

Los aumentos transalveolares de piso del seno producen menos quejas postoperatorias en comparación con el acceso lateral. Este reporte de caso describe las ventajas del procedimiento piezoquirúrgico y un conjunto de instrumentos recientemente introducido para preparar el lecho a implantar y levantar la membrana de Schneider.

Osstell, la empresa que ha desarrollado la tecnología ISQ original, anuncia hoy que en marzo de 2019 ya hay más de 1000 estudios científicos y publicaciones que demuestran la tecnología ISQ única de Osstell mediante el uso de SmartPegs originales.

Preparado para hoy y para el futuro. Con el nuevo esterilizador Lara de W&H, los usuarios no solo disfrutan de los sistemas de vanguardia a día de hoy, sino que también podrán disponer de alta tecnología en el futuro. Equipado con ciclos rápidos y un sistema de documentación seguro, Lara simplifica y acelera el proceso de esterilización.

Por dentro, el esterilizador de W&H ofrece una gran variedad de tecnologías innovadoras que van más allá de la experiencia diaria del usuario. Equipada con inteligencia artificial, Lisa convierte la esterilización de gama alta Clase B en un proceso de trabajo eficiente y seguro. Y por fuera, Lisa convence por su diseño ergonómico perfecto.

Con el nuevo aeropulidor Proxeo Aura, W&H completa su gama de productos para profilaxis y periodontología. El sistema es adecuado para todas las indicaciones supra y subgingivales, incluido el tratamiento de la periimplantitis, y permite un trabajo eficaz, exhaustivo y controlado con un solo equipo.

Para una mayor comodidad y libertad de movimiento durante el tratamiento profiláctico o la terapia de la periodontitis, W&H ha ampliado su gama de productos para incluir un sistema de pulido inalámbrico. Con el sistema de pulido Proxeo Twist, los usuarios pueden ahora trabajar sin restricciones con la pieza de mano de pulido inalámbrica y controlarla a través del pedal de control también inalámbrico.

Los tres nuevos Proxeo Ultra Piezo Scalers de W&H eliminan cuidadosamente el sarro supra y subgingival. El cambio rápido de puntas es único. Con la tecnología ultrasónica de Proxeo, los pacientes con marcapasos también pueden ser atendidos con total seguridad.

W&H amplía continuamente su gama de productos conectados en red para odontología. A partir de verano de 2019, los implantólogos podrán disfrutar de Implantmed Plus, una unidad quirúrgica con el excepcional sistema ioDent^®. Gracias a esta solución inteligente de W&H, aumentará la seguridad en la consulta y los recursos podrán utilizarse de manera proactiva y eficiente.

Algunas cosas simplemente tienen que estar juntas: Del mismo modo que el yin necesita al yang, la implantología necesita a la periodoncia. Con el lema «No Implantology without Periodontology» (Ninguna implantología sin periodoncia, abreviado NIWOP), W&H presenta un flujo de trabajo sistemático y basado en la evidencia para que los tejidos que rodean el implante mantengan un estado sano y estable.

Con la tecnología Primea Advanced Air, W&H crea una gama única en el área de las soluciones integradas. El sistema de accionamiento de alta velocidad integrable abre nuevas posibilidades en la preparación dental y garantiza una ventaja tecnológica en las unidades de tratamiento. Los fabricantes de unidades se benefician de una tecnología única en el mundo que fue galardonada con el premio nacional austriaco a la innovación en 2018.

Las soluciones integradas de W&H ofrecen alta calidad, personalización y todo desde un mismo proveedor. Las soluciones fácilmente integrables para unidades de tratamiento marcan la diferencia en la técnica de accionamiento dental. Gracias a su exclusiva experiencia en desarrollo, W&H asegura también el cumplimiento de la normativa. Con ello, los fabricantes de unidades se benefician de una gama completa única.

La turbina dental Primea Advanced Air se presenta como una simbiosis de alta velocidad y precisión. La innovación de W&H combina el accionamiento neumático con el control electrónico y abre nuevas posibilidades de tratamiento: por primera vez, el usuario controla con precisión la velocidad de la fresa y la capacidad de retirada de material.

En la EuroPerio9, W&H presentó por primera vez el flujo de trabajo del tratamiento «No Implantology without Periodontology», abreviado NIWOP. Con este flujo de trabajo, W&H quiere destacar la importancia de que exista un buen estado periodontal antes de colocar el implante. Bernhard Eder, director de productos de profilaxis y periodoncia de W&H, nos comenta en esta entrevista por qué W&H establece nuevos estándares en periodoncia y como esto supondrá una gran ventaja para los usuarios.

Biofilm is the most significant cause of inflammatory bone loss around teeth and implants. Diagnostics, biofilm management and, where necessary, treatment help in patients with this problem. The W&H No Implantology without Periodontology workflow should provide stable tissue prior to implantation through prevention, and implant success in the long term through aftercare – something that is advantageous to both the patient and the treatment team.

EuroPerio9 was held in Amsterdam from 20 to 23 June and was the largest congress to date with more than 10,000 attending. There was great interest in the causes and successful management of periodontitis and peri- implantitis. Two new classifications provided answers to the aetiology. Scientifically based and practice-oriented presentations demonstrated how to prevent and, if necessary, treat these inflammatory diseases.

How can peri-implant infections be avoided and treated as needed? In addition to the newly presented classifications, this issue was a key topic at EuroPerio held in Amsterdam in June. In a symposium organized by the Austrian dental company W&H, Dr Karl-Ludwig Ackermann (Filderstadt, Germany) presented his clinical concept based on the NIWOP workflow (“No Implantology without Periodontology”).

The preparation of implant beds has to be efficient - and, at the same time, requires a great deal of feeling. The 9 new Implant/Crestal instruments for the Piezomed from W&H are specially indicated for fine maxilla bone and the internal sinus lift. Compared with standard rotary instruments, they offer improved tactile feedback, are less invasive and encourage osseointegration.

In the age of minimally invasive treatment, dental surgeons and oral and maxillofacial surgeons are increasingly employing piezoelectric devices for the preparation of bone tissue. They allow particularly atraumatic preparation of hard tissue on the basis of ultrasonic surgery technology and the cavitation effect allows an almost blood-free operating field.

Nowadays, the challenges during preparations for prosthetics restauration are diverse. Combining precise top quality preparations and high safety with efficient operations is among the desired goals. Excellent Ergonomics, good light conditions in the oral cavity, as well as simple and intuitive handling are requirements for dental devices and instruments.

Un equipo de proyectos sólido se caracteriza por unas aptitudes, puntos de vista y talentos diversos. De ello está convencido Harald Sighart, director de Investigación y Desarrollo de W&H. En una entrevista, nos explica los aspectos más importantes para él en sus equipos de proyectos.

En los primeros momentos hay una cierta magia; después de todo, se caracterizan por ser únicos y no poder reconstruirse. Esto se aplica a todos los aspectos de la vida diaria y, por supuesto, también a las visitas al dentista. Si un paciente nuevo se ha decidido por su clínica, existe el requisito de crear una primera impresión positiva. Y así de forma constante.

A menudo, el término comunicación con los pacientes se refiere a medidas como folletos de la clínica, hojas de información para el paciente o documentación informativa. ¿Usted también lo entendía así? En ese caso, debe seguir leyendo, ya que la comunicación con los pacientes abarca mucho más. Diálogo, actividad y cercanía personal son las palabras clave.

Synea es el claro vencedor del Innovation Challenge de los últimos 20 años. Las turbinas, piezas de mano y contra-ángulos Synea de W&H no sólo son un referente en su clase, sino también un éxito de la técnica. Únicos en su función, forma y fiabilidad, los productos Synea inspiran el trabajo diario del odontólogo y abren una amplia gama de opciones de tratamiento.

En el tratamiento odontológico de hoy en día, la eliminación mecánica profesional de la placa y la biopelícula es una parte integral del flujo de trabajo de la profilaxis. Con el nuevo sistema de pulido Proxeo TWIST LatchShort, W&H presenta una solución con una altura de trabajo 4 mm más baja que los sistemas Latch estándar.

¿Quién soy? ¿A dónde quiero llegar con mi clínica a corto, medio y largo plazo? ¿Cuál es mi grupo objetivo de pacientes tanto en términos de edad como de poder adquisitivo? ¿Qué impresión quiero dar? ¿Qué servicios debo consolidar? Esta serie de preguntas podría seguir y seguir, ya que la confrontación objetiva entre la situación real y la deseada de la clínica es un proceso que debe repetirse periódicamente.

El vigesimosexto Congreso Científico Anual de la European Association for Osseointegration (EAO) reúne del 11 al 13 de octubre de 2018 en el recinto ferial de Viena a expertos en implantología de todo el mundo. Los principales temas que se abordarán son el diagnóstico, los procesos de tratamiento quirúrgicos y el control clínico posterior. Las tecnologías para planificar de forma óptima el tratamiento constituirán la piedra angular del Congreso de la EAO para W&H y Osstell.

Por factores ya conocidos como son las ideas individuales, la experiencia y los experimentos, las cooperaciones W&H mantiene una relación a nivel mundial con dentistas, técnicos y centros de educación y formación continua. Una de estas cooperaciones es la que mantenemos con la Academia de Formación Odontológica de Karlsruhe (AZFK) que cumple 20 años en 2018

La edición número 42 del W&H Innovation Day se celebró en la ciudad de Panamá el pasado 9 de agosto. Durante el Workshop, guiado por el especialista Dr. Roberto Tello, reconocido odontólogo y conferencista internacional de Perú, los 35 participantes pudieron familiarizarse con las ventajas del motor eléctrico de W&H. Lee la entrevista con conferencista Dr. Roberto Tello.

El 20 de julio de 2018, durante el viaje de una delegación, un grupo de delegados económicos tailandeses visitó la sede de W&H. Entre los invitados se encontraba el cónsul honorario de Tailandia, el Mag. Maximilian Coreth, su esposa, la Dra. Vera Coreth, en función de vicecónsul honorario, así como el embajador tailandés, Songsak Saicheua.

A 3440 m de altitud, en el pequeño pueblo de montaña nepalí de Namche Bazar, se encuentra la clínica dental situada a mayor altitud de todo el mundo. Allí, la población prácticamente no puede permitirse los tratamientos dentales necesarios o bien estos se realizan con los medios más simples. W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH volvió a prestar su ayuda con una donación en especie en forma de productos dentales.

El término «servicio al paciente» a menudo se asocia solo a productos generales como bebidas, lectura o productos electrónicos de consumo. Pero son, sobre todo, factores como el toque personal los que resultan cruciales para la satisfacción y la fidelidad duradera de los pacientes. Una mirada desde la perspectiva del paciente.

Osstell, la empresa que desarrolló la tecnología ISQ, ahora da un paso más allá en la evolución del diagnóstico de implantes con la introducción de Osstell Beacon, una herramienta innovadora y altamente intuitiva diseñada para guiar los tratamientos de implantes y obtener resultados más previsibles. Nos sentamos con el señor Jonas Ehinger, director ejecutivo de Osstell, el señor Stefan Horn, vicepresidente de Product Solutions de Osstell y el doctor Marcus Dagnelid, director ejecutivo de Dagnelidklinken para conocer sus opiniones sobre el enfoque de Osstell y el nuevo producto Osstell Beacon.

Osstell, especialistas en tecnología de diagnóstico ISQ (Implant Stability Quotient, en español, Cociente de Estabilidad del Implante) presenta un gran avance en la evolución de sus productos para el diagnóstico del implante: El nuevo Osstell BeaconTM, una herramienta innovadora y altamente intuitiva diseñada para guiar los tratamientos de implantes a fin de obtener resultados más previsibles.

Con la última actualización de potencia de la gama de turbinas Alegra, W&H ofrece a los usuarios una potencia y una fuerza de arrastre notablemente mayores. La versión con minicabezal de potencia permite un trabajo rápido y agradable en cavidades bucales especialmente pequeñas. En el caso de las turbinas Alegra con cabezal estándar, los usuarios se benefician de un rendimiento mejorado de la retirada de material gracias a la mayor eficacia del sistema de accionamiento. Las turbinas Alegra de W&H se han convertido en los productos más potentes del mercado en la categoría de turbinas con luz LED y generador de energía independiente.

El EuroPerio es el encuentro científico más importante del mundo especializado en las áreas de periodoncia e implantología. El más reciente de estos encuentros trienales, el EuroPerio9, tuvo lugar del 20 al 23 de junio de 2018 en Ámsterdam y reunió a más de 10.000 expertos. W&H presentó, bajo el concepto de “Ninguna implantología sin periodoncia”, en inglés “No Implantology without Periodontology” abreviado como NIWOP, un flujo de trabajo sistemático y basado en evidencias para que la condición de los tejidos sea sana y estable al practicar implantes. En el stand de W&H, no solo se habló por primera vez del flujo de trabajo NIWOP, sino también durante la ponencia del conferenciante Dr. Karl-Ludwig Ackermann.

Customer Relationship Management (CRM) designa un sistema de gestión de la calidad en los negocios, el comercio y la industria para el mantenimiento de las relaciones con los clientes. Un enfoque estratégico que también se puede adaptar a las clínicas dentales. Porque los clientes satisfechos vuelven.

En W&H estamos convencidos de que quienes trabajan con pasión trabajan mejor. Pero es necesario encontrar la tarea a la que mejor se ajuste cada candidato. En la siguiente entrevista, Markus Fegg y Christof Baier (Recursos Humanos) nos hablan sobre los aspectos en los que más se fijan durante las entrevistas de trabajo y nos dan su visión sobre una carrera transversal emocionante.

Instagram es una plataforma que ofrece contenido directo, relevante y actual. Hoy en día, más de 800 millones de personas de todo el mundo la utilizan para compartir fotos y vídeos, entre ellos muchos odontólogos y asistentes dentales, lo que explica los sorprendentes niveles de interés en las imágenes del sector dental. Por este motivo, desde marzo, W&H ha decidido abrir su propio perfil, moderno e innovador, reforzando así la conexión con sus clientes.

Es el eje de cualquier visita a la consulta, el vínculo entre la recepción y la sala de tratamiento: la sala de espera. Con un buen servicio, se asegura de que este espacio despierte buenas asociaciones en los pacientes, que le permita llegar y relajarse.

Que se sientan bienvenidos, seguros y despierten asociaciones positivas: todo ello debería darse por supuesto con los pacientes nuevos. Tenga en mente que una perfecta gestión de los pacientes nuevos empieza ANTES de la visita a la consulta.